11月14日，天猫双11全天总交易额最终定格1207亿元。不可否认，阿里再一次创造了新的交易记录。在消费者愉快的“剁手”之后，快递行业即将迎来物流配送的高峰期。根据国家邮政局12日发布的检测数据显示，11日，全国各邮政、快递企业共处理快递达2.51亿件，同比增长率大52%；全国主要电商企业产生快递物流订单达3.5亿件，同比增长达59%。

  据菜鸟网络快递事业部总经理王文彬介绍，随着大量的包裹被快递公司提前发走，菜鸟网络预计，经过一个周末之后，14日将正式迎来物流配送的高峰，压力最大的是北京、上海、广州等城市的快递小哥。

  同时，国家邮政局预计，11月11日至16日，全行业处理的邮件(快件)业务量将超过10.5亿件，比去年同期增长35%;双十一期间，跨境电商每天产生的快递业务量将超过1000万件，比去年同期增长5倍;双十一前三天发件业务量最集中、运输中转等处理压力最大；发件集中在广州、义乌、上海等部分重点城市，县域以下快递业务量双向将出现高峰;多样化的末端服务方式如智能快件箱等，将承担约10%的投递任务。

  据悉，今年“双11”期间，广大邮政、快递企业将投入1100多万平方米处理场地和200多万员工。目前，顺丰航空、邮政航空自有全货机数量已达到36和33架，圆通已有4架全货机，申通首架跨洲全货机也已于11月1日正式启航，航空运力大幅提升；另外，物流公司还采取多种奖励方式吸引新人加入双十一的运送工作，并且不少黑科技如无人机等也出现在送货当中，与人力配送形成互补，加快订单配送效率。

  国家邮政局表示，双十一期间，将依托邮政业安全监管信息系统和电商平台系统等信息化手段，对重点地区、重点路由、重点部位可能出现的问题及时预警报告，对广大消费者反映的集中问题进行有效回应，及时做好服务监督，尤其是督促寄递企业避免因“野蛮作业”等行为造成快件损毁。