携程入股去哪儿终于在2016年的第一个工作日落实。当天,去哪儿创始人兼CEO庄辰超发内部信息,宣布将辞去去哪儿CEO、董事长一职,伴随而来的是去哪儿高层主管的剧烈变动。
其他人员的安排情况,内部邮件显示出,去哪儿网原执行副总裁负责人张强将接替彭笑玫担任COO,原战略及投资者关系关系高级总监朱小路将接替赵轶璐担任CFO,杨淼、甘泉、何伟平、李继锋将担任更高职务,分别接替CTO吴永强的工作。CEO、CFO、CTO、COO的全部换人,意味着去哪儿的创始团队以及元老几乎全体离去。
不过相比较于庄辰超的未来,失去创始人的去哪儿未来如何发展或许更加吸引人们的关注。
而且在庄辰超宣布离职不久,航空公司与去哪儿之间的跨年之战持续蔓延。继海航和南航之后,另两家航空巨头国航与东航也宣布与去哪儿网暂停合作,并关闭重航在去哪儿网的旗舰店。
截至1月4日,与去哪儿网断交的航空公司已经增加到南航、海航、首都航空(海航集团旗下),重庆航空(南航子公司)、国航以及东航等主要航空公司。
东航与国航在声明中表示,由于近期收到大量去哪儿网的旅客消费投诉,涉及加价销售机票、擅自变更机票使用条件、多收退票或改期费用及航班时间变更不通知等内容,为了保障广大国航旅客的切身权益,现决定关闭在去哪儿网的国航官方旗舰店。这与南航和海航的声明类似。
不过,即使航空公司从去哪儿网撤出了旗舰店,消费者还可以从去哪儿网买到已撤出航空公司的机票,不过,这些机票是通过平台上的代理销售的。
创始人的辞职、航空巨头的退出,去哪儿在中低端酒店在线预订上已遭到来自新美大的阻击。根据新美大2015年公布的年中数据显示,2015年上半年美团酒店交易额为53亿,消费间夜量突破3300万,美团旅游交易额18亿,预估2015年全年交易额将达到51亿。这一数据足以让在线旅游玩家有危机感。
而2015年年底在线酒店预订行业传出的,去哪儿针对美团进行切客行动的消息已经说明美团对去哪儿的现有业务已经造成威胁。
面对6家主要航空公司的退出,以及新美大对核心业务的威胁,去哪儿的应对之策或者说携程如何安排去哪儿应战,决定着去哪儿是否能维持自身OTA巨头的地位。而失去了创始人的去哪儿,未来命运如何或将更多取决于携程的规划。