关联营销,可以充分利用店内流量,增加顾客停留时间和访问深度,提高转化率和客单价,用有限的流量创造无限的销售额。那些不会或者不懂正确关联营销的卖家,就只能眼睁睁看着顾客流失,还感叹店铺难做!
那么到底怎么关联营销呢?关联营销的技巧是什么呢?
关联营销的位置选择
宝贝详情页大致分为三个位置:上、中、下。不同的位置关联推荐不同的宝贝,有不同的效果,顾客心理也是不同的。
详情页上方:详情页上方的位置,是三个位置中流量最多的地方。所以,我们需要充分利用这些流量。
上适合放同类型宝贝,新品宝贝和节点/活动宝贝,注意价格不要相差太大。具体的可以根据自己的店铺运营情况来决定。比如,想测试新品中的主推款,就可以把新品放在店铺爆款宝贝详情页上方。
详情页中间:详情页中间适合放搭配套餐。
可以在模特图上加搭配链接,或者穿插一些搭配活动链接。比如服装最好是模特本身的搭配,搭配的品味款式要注意,否则只能换来顾客的一句“打扰了”。
详情页下方:
顾客看到详情页尾部的位置,基本已经决定了要不要购买该商品。为了避免顾客因为价格不满意或者产品不符合心意等原因跳失,我们可以在尾部关联一些替代性的同类型宝贝,或者热销的宝贝,或者活动促销的宝贝,争取把要跳失的顾客留下来,一件件的商品关联给顾客看,形成一个环。
关联营销有哪些技巧?
1)如何选择关联产品
①价格:敲黑板!投放商品和关联商品的价格相差不要超过30%!
如果关联商品价格相差过高或者过低,会引起买家反感,降低其购物欲望,不仅会导致关联销售失败,还会让顾客对之前中意的宝贝也凉凉。
②关系:互补,替代,热卖。
▲互补性关联营销:关联与主推宝贝可以搭配使用的宝贝。
比如,主推宝贝是半身裙,我们就可以关联雪纺纱或者T恤、衬衫款式的宝贝。买家选中了半身裙,觉得关联的雪纺衫搭配起来也不错,于是选择点开继续逛。这样提高了客户的停留时间和访问深度,也加大了其他宝贝的展示机会,更高效率的利用现有流量。
▲替代性性关联营销:关联与主推宝贝相似的宝贝。
比如,在半身裙宝贝的详情页中关联店铺其他的半身裙款式。因为顾客就是冲半身裙而来,商品需求很明确,所以点击关联半身裙宝贝的几率会很高。
但替代性关联也有很明显的不足:
如果客户已经看中主推的半身裙宝贝,准备下单,但发现关联的半身裙也不错,于是,又开始犹豫选择。情况好就是顾客把半身裙都一起购买了;情况不好就会犹犹豫豫,连最初看中的也没有购买。
所以,建议尽量不要重程度使用替代性关联,替代和互补一起,效果会更好。
▲热卖性:关联店铺内的热销宝贝。
热销宝贝本身转化率就较高,点击的可能性也较高。关联热销宝贝,还会让顾客感受到店铺的热卖气氛,提高顾客的购买欲望。
③节点/活动:
关联相同活动或者节点主题的宝贝。
比如,女神节主题或者母亲节主题,或者7折专区等等。请给顾客凑热闹或者占优惠的机会,这样你才有更多赢利润的机会。
2)关联营销的秘诀
数量:关联产品并不是越多越好,同一个位置,一般4个是最好。不能整个店铺装修都是乱糟糟的关联产品,需要把握好度,否则顾客可跳失的更快。
打造爆款:
如果需要打造爆款带动店铺流量,可以把想主推爆款的宝贝放在店铺内流量大的宝贝详情页上方。而想主推爆款的宝贝本身的详情页上方就尽量避免放关联产品,避免分流。
动态调整:
动态关注宝贝的转化率和流量大小,把流量大转化率高的宝贝放详情页上方,把流量低转化率高的宝贝放详情页下方。