购物在我们店铺的淘宝买家可以留下评价,这些评价对产品的转化率和店铺数据会有很大的影响。因此,淘宝商家需要注意维护好这些评价。如果评价显示为已处理,是否会产生一定的影响呢?
淘宝对账号有影响的问题,经过评价处理了吗?
未产生任何影响
淘宝所处理的评价是指淘宝认定存在虚假交易风险的评价。然而,这并不意味着一定是虚假交易,而只是系统发出的一种警告,并没有正式判定为虚假交易。因此,这种情况对账号没有任何影响。尽管如此,这类评价是由淘宝系统检测出有风险的评价,会被系统自动屏蔽,不会显示在详情页上。
规则评价:
1、退款事项在购买过程中发生:
成功退款,申请退货并关闭交易状态。维权小二未实际介入,且订单非自动退款,无法进行信用评价。
成功申请仅退款,无需退货。最终交易状态为交易成功,并且开放了信用评价入口。
2、对于售后退款,即使成功处理了该请求,之前已经提交的信用评价依然保留不做删除。
查看已处理的评价在哪里?
首先,打开淘宝官方网站。进入页面后,你会看到一个名为“我的淘宝”的按钮,点击它。
2、点击后,页面会弹出要求我们登录淘宝账号的窗口,在此输入账号和密码,并点击下方的“登录”按钮。
点击后,页面的左侧将出现一个名为“评价管理”的按钮,在该按钮上单击。
4、进入评价管理页面后,可以浏览已处理的评价。若想查看“来自卖家的评价”,只需直接选中该选项,即可立即获取卖家对我们的评价。
只要点击“给他人的评价”按钮,就能够查看之前给卖家的所有评价。
尽管淘宝已经对评价进行了处理,但是我们需要非常重视,尽量避免类似的评价再次出现。如果要进行评价,建议先进行货比、假聊等交流后再下单,并且评价内容应该更加真实。