如果淘宝卖家店铺保证金足够,消费者保障服务标志将显示出来。然而,如果保证金被扣除后,卖家不重新缴纳该标识将消失。假设卖家的淘宝店铺保证金被扣除了2500元,那么卖家应该采取哪些措施呢?
如果不进行补缴,订单账期将会被延长。
您缴纳现金保证金的补缴路径是:请前往【千牛卖家中心】-【店铺】-【财务管理】-【保证金】,查看待补缴金额后点击立即补缴完成缴纳。
请您点击【保证金页面】-【账户明细】-【保险】-【保单明细】,如果您缴纳的是保险保证金,请确保支付宝余额充足,并主动进行还款。
说明淘宝代扣保证金的场景:
1、调整店铺基础保证金额度的规定:若账户中的保证金余额不足以支付费用时,将从支付宝余额中代扣补足。下面是基础额度的规则说明:
(1) 开店后没有成交的卖家,基础额度为零,暂时不需要缴纳保证金。
(2) 卖家开店后,保证金额度取决于当天订单商品对应的类目额度的最高值。
每个月的6号,淘宝网会根据卖家店铺上个自然月成交订单商品对应类目的额度来确定其保证金额度,取最高值作为保证金额度。如果上个自然月没有任何成交记录,保证金额度将设定为1000元。
2、与交易相关的操作(例如:提现申请、售后退款退回、售后退款、交易赔付)
(1) 当订单售后撤销时,如果资金流向指向【商家支付宝余额】,那么原本冻结的货款将会被解冻并存入您的支付宝余额。
(2) 若款项被退回或赔付给消费者,意味着该金额已归还至消费者账户。
3、涉及违规处罚的类型(例如:违规罚款、基金追缴)
如果您选择的账户是【平台支付宝账户】,那么这意味着平台已经没收了您的保证金,或者平台已经先行垫付了退款/赔付给消费者的资金,并且现在正在进行追回。
亲切提示:
您可以在账单明细中点击具体的订单ID/处罚ID来查询相关的交易或违规情况。
可以对淘宝扣押保证金提起诉讼吗?
当然可以。如果你认为有人恶意扣留了你的保证金,你可以选择向杭州互联网法院诉讼平台申请立案。然而,在以售假为起诉理由的信息纠纷中,大多数情况下都会败诉。
淘宝平台扣卖家保证金并非毫无理由,我对此有所了解。当卖家发现保证金被扣时,可以自行查询扣款原因,并在不满意的情况下提出申诉。