售前客服和售后客服是两种不同的客服类型。有些商家可能无法招聘到客服人员，或者不希望自行雇佣客服人员，而选择将客服外包出去。关于这个问题，我们可以了解一下外包客服的费用通常是多少每月。

  约在1500至3000之间

  什么是外包客服的含义？

  新兴的互联网行业中，一种趋势是将网店的客服部门委托给专业的客服公司来提供服务。通过与这些公司合作，网店可以获得高水准的客服支持。随着社会压力不断增加，一二线城市的客服需求也不断上升。因此，许多店主选择将客服外包出去，以降低网店成本并提高销售额。

  外包客服有哪些优势呢？

  我们的客服外包公司能够为网店提供专业权威的客服服务。我们的客服团队都是经验丰富、在电商领域有多年工作经验的专业人员。在接手店铺之前，我们对每位客服进行了严格的考核和评估。他们对各大电商平台的规则也非常熟悉。他们还具备出色的聊天技巧和沟通技巧，可以有效提高店铺的转化率。

  网店提供专业客服服务，这样店主就能够节省大量时间和精力，无需自己整夜盯着订单，也不必担心晚上店铺没有客服。这样，店主可以有更多的时间陪伴家人和朋友。专业的客服团队具备高度的服务热情和服务意识，能够从客户的角度思考问题，并且能够分析和理解客户内心真实的想法。这种专业化的客服服务能够提升客户在购物过程中的体验和回头率。

  如今，市场上涌现出了大量的客服外包公司，它们以价格低廉、服务优质为噱头吸引客户。因此，在找寻合作伙伴时，务必要选择一家合法规范的外包客服公司，这样才能确保真正实现降低网店成本、提高转化率的效果。

  外包客服的月薪通常在1500-3000元左右，总体而言。客服外包费用可以分为固定收费模式和底薪加提成两种收费模式。