天猫退款单算营业额吗?算成交额吗?

发布时间:2023-8-29 13:26
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摘要

       

天猫退款

  在天猫,店铺必须经过考核才能继续经营。考核主要包括两个方面:天猫店铺的销售额和基础服务。如果店铺的销售额未达到标准或者基础服务未符合要求,将无法再在天猫开设店铺。那么,天猫退款单是否被计算在销售额中呢?


  不计入


  一、退款单在天猫中是否被计入成交额?


  既然您已决定退款,那么这笔金额就不能计入当前的营业额中。


  退货的订单不计入月销量,因此退款订单不会对月销量产生影响。月销量是根据近30天的销售数据进行计算的,因此该数据每天都在变动。


  二、对于天猫成交额的计算方法是怎样的?


  天猫商家在特定时间段完成交易的订单金额总和就是其成交额。年费成交额则指本年度内的订单金额总和,不包括虚假交易等违规处罚的订单,也不计入运费。


  三、如果我想查询天猫的年度成交额,应该怎么做呢?


  可以点击日常考核面板右上角的“查看更多”,然后进入到底部的“数据详情”来查看,或者登陆【账房】(https://pay.taobao.com/)-【技术年费】-【成交额月账单】来计算累计月额度。如果发现不准确,可能是由于更新时间或店铺退款纠纷问题导致的。


  三、规定返还原则


  (1) 年度基础服务考核分数由12个月份中每个月最后一天的基础服务分值相加后除以12得出。


  完成了店铺总成交额(GMV)的要求。


  店铺未经清退;


  如果店铺没有出现超过一次且每次都被扣除了13分或更多分数的情况。


  可以在次年的1月中旬按照上述规定进行退还,具体可通过【账房】-【技术年费】-【技术年费明细】查看。


  天猫退款单不计入营业额,因为当用户申请退款时,对应的订单并未完成交易,因此无法纳入营业额统计。

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