最近,有很多开网店的小伙伴在纠结这个问题,那就是为什么每天点击进入网店的人数量可观,但是网店的销量少的可怜,或者压根就没有?这有可能是网店的跳失率太高了!说通俗点,就是消费者进入网店,没有买任何东西就退出了。高跳失率是所有网店挥之不去的噩梦,那么如何才能有效解决这个问题。
首先,卖家需要了解,高跳失率对网店有哪些不良影响?
1、不能有效地增长宝贝搜索量以及搜索排名;
2、进而影响我们对店铺宝贝是否受大家的欢迎的判断;
3、直接或间接影响店铺成交转化率。
下面以女装网店为例,这个类目跳失率是所有类目中最高的,有问题就要解决。
1、当某款产品跳失率高,证明该产品人气高,有巨大的吸引力,如:女装店铺跳失率高达80%,而针织品类的跳失率为40%,我们可以增加针织衫商品的个数,否则,优化店铺和商品。
2、道理如上,当商品跳失率低,证明商品有特色、商品关键词能吸引顾客,那么卖家增加这类的关键词,否则,优化店铺和商品,或减少这类关键词覆盖面。
3、广告跳失率与停留时间的关系,若停留时间短,那么需要修改广告的图片、文案、投放位置;若停留时间正常,说明促销力度、关联营销、店铺装修布局等。投放广告除了查看转化率,还要留意店铺访问深度、关键商品的详情页访问量等。
4、单品转化率与转化率的关系,跳失率高、转化率高,说明店铺内部和站外都能带来流量成交,说明商品有市场潜力,卖家优化好流量入口、增加店铺内流量。跳失率低、转化率低,需要卖家做好关联营销或广告促销,以及商品自身优化。
开网店,高跳失率问题卖家是无法避免的,所以依照以上四点,好好改善下才是关键。
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