当下竞争越来越大的淘宝,同行之间都会使出浑身解数去争夺买家,所以一些卖家就会盗用别的同款宝贝中的评价图片在自己的宝贝中使用,对该卖家的利益是会产生一定影响的。那么这一行为算违规吗?
淘宝卖家遇到的话,该怎么办呢?
其实盗用他人宝贝评价中的图片,是不算违规的,卖家无法投诉;因为图片是买家发布的,只有买家有投诉的权利。通常买家如果不在意的话,不会主动去投诉;但你也可以跟买家沟通,如果图片是买家原创的,可以到知识产权平台发起肖像权侵权投诉。
如果买家不愿意投诉,那么卖家可以将对手的行为截图,让美工将其盗图行为,放到宝贝详情页当中,并附上如“买家秀被盗用,请各位亲要小心”等说明,这样就能让买家知 道你的宝贝是获得真实买家的认可的,而对方的这一好评是刷出来的,自然就选择购买你的宝贝了。
最后就是并不是所有盗图行为投诉淘宝都会予以受理的,例如:水印、店铺装修图片、图片文字描述、盗用买家秀图片这4种情况就无法投诉。
淘宝开店其实盗图属于比较常见的情况,但是现在淘宝规则也都很完善。如果淘宝开店出现盗图情况是可以进行投诉的,看这有盗图的投诉入口和操作。但是如果麦淘网宝店遇到这4种盗图情况,淘宝是无法受理的,具体是哪些情况呢。
淘宝开店盗图情况一:水印
目前盗图投诉受理的是真实拍摄图。如要投诉水印盗用,则需您提供证明水印著作权为投诉人所有的凭证,投诉人需要通过国家机构,申请并获得该水印的著作权登记,通过知识产权平台进行维权。而带有水印的图片存在盗图情况的时候,您可提供原始拍摄图进行投诉即可。
淘宝开店盗图情况二:店铺首页图片、装修模板、设计图
因设计图举报需包含设计素材与设计文件等相关版权证明:如您拥有素材图且来源于实物拍摄,请进行盗图投诉。
淘宝开店盗图情况三:商品标题、文字描述
目前盗图投诉受理的是真实拍摄图,文字描述等未有权利证明相关材料故无法受理。
淘宝开店盗图情况四:评论中的买家秀
目前仅支持图片持有人(原创者)进行投诉维权,若涉及肖像权侵权等建议消费者通过知识产权平台了解版权投诉类信息,具体操作如下:
第一步、请通过知识产权保护平台-【提交知识产权】提交肖像权信息(通过审核,直接进入下一步)
需要选择知识产权类型、注册地、基本信息等等,务必真实填写。
第二步、选择侵权商品所在平台,发起肖像权侵权投诉。
也是因为盗用买家秀很难被投诉,所以现在产生很多商家盗用买家秀的行为,此种行为能有效避免因为盗图被投诉的情况。