此文案说明：

  情况一： 商家之前缴纳的是现金保证金，且目前不足额；解决方案： 点击「请前往处理」到保证金缴纳页面补缴即可继续补签。

  情况二：商家之前缴纳的是履约险，但2025年补签时因综合原因无法继续使用保证金履约险，且商家现金保证金额度不足，解决方案： 点击「请前往处理」到保证金页面缴纳完成即可继续补签。

  此文案说明：商家之前缴纳的是履约险，今年支持继续使用履约险，但履约险已到期；解决方案：点击【前往处理】操作续保即可。

  若您不想使用履约险，想换成缴纳保证金，您可点此前往保证金页面缴纳足额现金保证金，缴纳完成后即可继续补签。

  此文案说明：商家之前缴纳的是履约险，今年支持继续使用履约险，且目前在投保流程中；解决方案：【点此查询保险缴费进度】操作完成投保流程即可。

  若您不想使用履约险，想换成缴纳保证金，可等待30分钟，缴费流程过期后，再点此前往保证金页面缴纳足额现金保证金，缴纳完成后即可继续补签。

  说明：商家之前缴纳的现金保证金且当前足额或商家已投保履约险成功，商家直接补签即可。

  若是您现金保证金充足，且同时符合投保履约险的条件，您想更换成投保履约险，您可以点此前往保证金页面，点击保证金可用余额下面的明细-拉到下面，找到【购买保险】的入口，正常操作投保即可。履约险投保成功后，后续您再操作保证金提现即可。

  如您收到「您未完成保证金履约险续保，请尽快缴纳现金保证金！」的消息通知，原因是您的保证金履约险仅保障您至2024年12月31日23:59:59，因综合原因新的年度无法继续使用保证金履约险，您需要在2024年12月31日23:59:59前，主动退保并缴纳足额的现金保证金。逾期未完成现金保证金缴纳，店铺将会被监管，即无法正常经营。

  退保路径：保单管理页-右上角【退出保险】 （点此直达）

  缴纳现金保证金路径：【商家中心】-【财务】-【资金管理】-【保证金账户】（点此直达）

  若已完成现金保证金缴纳，您忽略该条通知即可。

  温馨提示：收到提醒要补足天猫保证金怎么办？可点此查看方案