
卖掉淘宝店时,店铺内外的推广工具和推广渠道交接是交易能否平稳过渡的关键环节。很多卖家只关注店铺主体,而忽视了投放资产、渠道资源和合同关系的处理,导致交易后运营受阻或出现纠纷。下面把可交接项、不可直接交接的限制、交接清单与谈判要点做一份实务化指南,便于在合同中落地执行。
平台内推广工具多为账号绑定型:直通车、钻展、超级推荐等付费投放记录、投放计划和数据都绑定在店铺/账号上,通常不能“一键过户”,但可以导出投放报告、关键词、出价策略与创意素材供买方复制投放。店铺券、店铺红包、商品优惠券等属于店铺资产,随店铺存在,但关于已发放的券和延期使用要在合同里明确处理。淘宝联盟(淘宝客)商品佣金设置随商品,可保留;生意参谋等付费数据工具的账户权限、报表要提前导出或变更授权。
平台外渠道与第三方工具性质不同:微信私域、公众号、小程序、抖音/快手/小红书账号、直播间粉丝和KOL合作关系通常由个人/第三方平台控制,是否能转需看合同条款。SaaS工具(如客服系统、CRM、投放后台)多为订阅制账号,卖方可转让登录信息或由买方另行订阅并迁移数据。与供应商、主播和签约KOL的合同应核查是否允许转让或需要重新签约。
交接时建议按清单执行,降低遗漏风险:
1) 列出所有推广工具与渠道清单(平台内、平台外、第三方、社群、KOL),标注是否账号绑定/合同可转。
2) 导出并移交投放历史数据、创意素材、关键词库、出价策略、转化追踪设置、落地页链接与UTM参数。
3) 结算并明确广告余额与未结算费用归属,约定广告欠费与退费处理方式。
4) 移交账号访问权限或办理平台官方过户(如平台提供),并同步修改绑定手机、支付宝与企业信息。
5) 与第三方渠道签订书面同意或由卖方引荐并协助买方完成重新签约流程。
6) 明确未完成订单、售后、退款责任及时间窗口,保留必要的交接期支持(建议至少两周至一个月)。
7) 处理客户隐私与数据合规,书面约定买方如何使用历史用户数据与营销名单。
8) 在买卖合同中列明违约责任、交接时间表和验收标准,并保存所有操作记录与导出文件。
谈判中常见争点有广告余额归属、历史数据的所有权、KOL合同的继续合作、以及因更换账号导致的投放效果波动。可以通过分期支付、保底期或由卖方做短期代运营来平衡风险。交接后要尽快做一次完整测试投放和渠道打通,确认追单、客服与售后处理流程顺畅,再将全部权限转移给买方。
良好记录、明确合同条款与合理的交接期是降低交易后风险的核心。用一份详尽的清单和书面约定,把能转的移交清楚、不能直接转的做衔接计划,交易双方都会更省心。
发布时间:2026-2-26 16:52
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