在淘宝店转让的过程中，除了交易价格和货款结算，售后问题的责任划分也是买卖双方必须提前明确的重要环节。由于淘宝店涉及的交易记录、信誉评分以及历史订单都可能产生延续性的售后请求，因此如果没有事先约定责任归属，后续纠纷的概率会大大增加。

  通常情况下，店铺售后责任的划分可以根据交易发生的时间来界定。如果顾客的订单是在店铺出售前产生的，那么售后义务理论上应由原店主承担；而在店铺出售成交之后产生的新订单，则由新的店主全权负责。但在具体执行中，还需要考虑物流状态、货品质保期限以及淘宝平台的售后规则。例如，如果在店铺交接之时还有部分货品处于运输途中，且买方已收取转让款并接管管理权限，那么究竟由谁解决这些运输问题，就需要双方根据合同细化说明。

  为了减少争议，一般会在店铺买卖合同或补充协议中做明确条款，界定售后责任的范围和处理方式。可采用列举法，例如“原店主负责2024年6月30日前拍下并付款的订单售后，交接日之后的订单由新店主负责”，这样避免含糊不清的表述。部分交易中会设立售后保证金，由原店主在交接后的一定期限内留存一笔资金，用于处理可能出现的历史售后问题，待期限结束且无纠纷时再返还。

  在淘宝平台规则方面，售后处理主体是根据订单的发货、退款进度来判定的。如果原店主在出售店铺前，订单已发货且交易完成，但在质保期内出现质量问题，平台可能依照买家提交的售后要求联系当前店铺负责人，这就需要新店主与原店主做内部协调。因此，售后责任不仅是合同上的约定，还需要双方在交接过程中保持沟通，确保顾客体验不受影响。

  风险控制上，买方在接手店铺时，最好全面审查近期的交易数据，包括未完结的订单、近三个月的退货率、客户投诉记录等，并在合同中做对应处理条款。这不仅能避免因忽略历史交易而在交接后出现的赔付压力，还可帮助新店主初期的经营更加顺畅。卖方也应在转让前处理好所有可预见的售后问题，包括主动联系买家解决纠纷、结清退款，降低交易完成后的不良负担。

  在一些特殊情况中，双方也可能约定“共同处理”机制。例如，买方接管店铺后若遇到历史订单返修，可由卖方提供技术支持或供应链协助，同时由买方直接与客户沟通并执行处理。这一方式适合那些涉及长期合作供应商或有特殊售后流程的店铺，能平衡新旧店主的责任分工。

  淘宝店铺转让中的售后责任划分，最核心的原则是时间界定加合同约束，辅以对历史交易风险的审查和保证机制。明确的分工不仅保障双方的权益，还能维护店铺的信用与顾客关系，为新店主的经营奠定稳定的基础。