相信大多数天猫店转让商家都遇见过这样的问题：在第三方平台购买店铺时，需要支付一定的定金到平台才能查看店铺。有些商家想买天猫店但是不愿意支付定金，这时候可以不支付定金吗？假如交了定金，店铺看完又不满意的话，定金会不会退？

  根据天猫店转让路程：买家确定店铺-支付20%定金-买家签订定金协议、卖家签出售协议--买卖双方验店--约定过户时间--签订合同并支付支付首款50%--交接店铺，支付尾款-交易完成。可以看出，买家需要支付定金，并且还需签订定金协议。那么为什么第三方平台需要买家支付定金，这样做的作用是什么？

  需告诉大家，定金不是给平台的而是给卖家的（冻结在平台的卖家账户中，交易完成后可提现）。对于真正想买天猫店铺的人来说，充值定金就是给卖家吃下了一颗定心丸，避免卖家将店铺卖给其他买家。一个好的天猫店铺的卖家有时候不会只在一个平台挂售店铺，都是平台哄抢的对象，只有先交定金，卖家才会接着签订“独家出售协议”。

  很多时候，买家交了定金，但是店铺看完又不满意，这时候定金可不可以退？

  根据“定金充值协议”，具体的可退款情况主要有两种：

  (1)在买家交完定金验店时，发现卖家店铺的实际情况和之前平台业务员的描述有不符合的地方。比如店铺的贷款情况有问题，扣分情况有问题等和买店的描述不一样，或者是说好了店铺商标是两个字结果是三个字，这类情况都是可以退定金的。

  (2)卖家在买家充值定金后变卦不卖店，这样情况下会退定金。

  所以大家在进行天猫店转让时是需要支付定金的，并且如果符合以上两种退款情况，都是可以全额退款的。除此之外，买家验完店无故不要店，这样一是会让卖家对平台产生不信任，二也造成卖家时间浪费和店铺信息泄露，这种情况下是不能退的。