京东新增《以考代罚细则》修订,违规商家也可抵消扣分

发布时间:2018-12-28 17:17
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摘要

       12月28日消息,近日京东宣布针对商家特定的违规行为,新增了通过考试来抵消违规扣分的功能,并新增《以考代罚细则》。此次新规将于2019年1月2日开始实施。  据悉,京东此次将14种违规场景纳入了“以考代罚”的参与范围。其中包括滥发信息、描述不符、违背承诺、延迟发货、咚咚或400电话使用违规、售后违规几大类型。具体如下:  京东方面表示,部分商家由于对规则不熟悉或非主观刻意的...


  12月28日消息,近日京东宣布针对商家特定的违规行为,新增了通过考试来抵消违规扣分的功能,并新增《以考代罚细则》。此次新规将于2019年1月2日开始实施。


  据悉,京东此次将14种违规场景纳入了“以考代罚”的参与范围。其中包括滥发信息、描述不符、违背承诺、延迟发货、咚咚或400电话使用违规、售后违规几大类型。具体如下:



  京东方面表示,部分商家由于对规则不熟悉或非主观刻意的原因导致产生违规,这次机会是为了给予商家改正行为、合规经营的信息和对商家的必要引导。


  根据规则,商家在通过“店铺基础运营认证”后,在以上“以考代罚”场景违规时,即可参与“以考代罚”考试。每一项违规行为,在每自然年中只有1次“以考代罚”的机会。考试通过且成功抵扣违规扣分时后,此违规行为在当年内的“以考代罚”次数用尽,考试不通过不会扣除次数。另外,在满足“以考代罚”条件后,如收到以上以考代罚场景的违约单,即可在商家后台-奖惩管理-违规管理看到入口。


  据了解,淘宝曾于今年3月新增自检自查新增考试学习的方式,部分违规类型通过考试的可撤销相应的违规处罚。

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