我们现在的购物已经全面转移到无线时代了,而无线端跟PC端又有非常明显的不同的之处。因此很多时候,我们的运营方法和运营思路,跟传统的PC端思维相比,都应该有了很大的区别。
就比如说详情页的设计,很多人依然在用着PC思维去设计,只不过可能会把字变少,把字变大等等,这是不足以应对无线端的变化的。
对于搜索流量的优化获取是一样的。无线端流量的获取,主要侧重于个性化推荐这一核心原则上。
1. 淘宝会优先推荐什么样的宝贝给消费者
其实,这个问题很简单:最有可能成交的商品优先推荐给消费者。也就是说消费者看了以后,发现是最贴近自己实际需求的,构成了最精准的市场。什么叫做贴近实际需求?你会发现两个词:想要、有能力要。
所以,如果你说在影响淘宝自然搜索排名的所有因素中,什么因素的权重最高,就只有一个:精准匹配。也就是说,你的宝贝要被搜索引擎认为是最适合“当前正在搜索相关关键词的这个消费者的”。
好的,接下来的几个方法和技巧是高能的!!!搬好小板凳,做好了,拿出笔记本!(PS,我这里没有什么黑科技,没有什么暗黑的方法,我想告诉你的是,做淘宝,踏踏实实的按照这些套路做,都是能做好的。)
2. 全面提高点击率
点击率是什么?点击率考核的是抓住机会的能力。你有没有发现,手机端跟PC端相比,一个特别明显的变化是:位置少了。位置少了代表什么?代表资源更稀缺了。
然后,还有很重要的一点:消费者的耐心越来越不如以前了。为什么?因为他们现在购物很多时候都是在碎片化的时间完成的,都是要在很短的时间就完成挑选和决策的过程。所以,你抓住机会的能力就显得尤其重要,因为进来了,至少证明产品和价格是有意愿的,只要你的详情页逻辑设计的好,转化的几率就会提高。(因为在手淘端比较商品,也不再像无线端那么容易了)
怎么提高点击率呢?
首先,最关键的你得选到点击率高的好词。你们选词的时候关注什么指标?搜索人数多、商品数量少、转化率高,对吧!但是,你为什么不关注“点击率”这个指标呢。
打开生意参谋——市场行情——搜索词分析——搜索词查询——选择最近7天的无线端数据(记住,一定要选择无线端的数据)——输入关键词——选择相关搜索词
当然,不是让你只选择点击率这个指标,你还必须得看看其他指标,其他指标也重要,但是对于一个新品来说,这个点击率的指标更重要。
其实我觉得影响点击率的最关键的因素是什么?是你关键词的精准性,也就是用户的搜索需求跟你的宝贝属性相吻合的程度。
在这里我觉得,用户的搜索需求会通过关键词表现出来,然后宝贝属性(或者说用户重点关注的属性)可以通过首图、标题等等展现出来。
3. 利用直通车进行精准打标
手淘端的个性化趋势会进一步明显,这样的话,店铺和产品的打标就变得更加的重要。哦了,那么店铺和产品标签应该如何去强化呢?这里教给大家一个简单的、有效的、成本很低的方法。那就是:精准开车。
都在想开直通车到底对自然搜索加权有用没用,如果说以前取决于开车的效果。我觉得现在更多的就是取决于你开车后对个性化搜索的加权作用。怎么理解?
我们还是以“羽绒服女 显瘦”这个关键词为例。(这里你还要注意一个问题,那就是流量的碎片化,入口、关键词都会越来越分散,这样,某一个宝贝都会有一个核心的主要的能带进来流量的属性关键词。这里,显瘦就可以是这样的一个备选)
你还是可以用生意参谋,跟上面的路径是一样的,输入“羽绒服女 显瘦”,然后查看“相关搜索词”,这时候生意参谋推荐的500个词全部都是围绕着这个核心属性词“显瘦”的,你添加到推广计划中的每一个关键词都要有“显瘦”这个属性词。
然后首图,甚至详情都围绕着这样一个核心。因为是精准的长尾词,所以你质量得分和各项其他的指标都不会太差。最重要的是,进来的流量全部都是精准的流量(真正的目标顾客群),这时候你就等着你的个性化搜索标签权重迅速提升吧!
4. 精准老客户回购,迅速强化产品标签
建议大家一定要建立老客户交流群,即使老客户没有回购需求,也可以强化标签。只要你给老客户足够的让利,对于衣服、鞋子、包包这种类目很多还都是有回购需求的。操作方法:不要让老客户从“已购买宝贝”和收藏等进店。直接让老客户搜索相关的关键词,这种情况下在在手淘端,会因为以前购买过,所以存在强个性化,优先展示,这时候个性化标签的强化非常有效。