处理淘宝店铺被封禁的情况需要一系列措施。首先要搞清楚封禁原因，可联络淘宝客服详细了解，并核实店铺封禁缘由。根据具体原因，需对店铺实施相关整改。若是由于违规操作，需深入了解违规行为，采取适当措施进行整改，避免再次发生同类问题。若店铺被封禁是错误的或存在误解，可通过淘宝平台的申诉途径提出申诉，提交相关证据和解释，阐明原因和解决方案，希望重新开放店铺。店铺重新开放后，应重新规划经营策略，分析问题和不足之处，制定全新的经营计划，提高店铺的竞争力和用户体验。

  若要退还保证金，需了解淘宝平台的退还政策。店铺被封禁后，可查询淘宝平台的相关规定，了解保证金退还流程和条件。按照平台规定，店铺可以在特定时间段内提交保证金退还申请，填写必要信息并提供必要文件。平台会对保证金退还申请进行审核和处理，可能需要等待一段时间。通常，保证金会退还至店铺绑定的支付宝账户或银行账户，具体退款方式和时间按照平台规定执行。综上所述，店铺被封禁后应通过一系列措施处理，并且需要了解保证金的退还政策，提交退款申请，等待审核和处理过程。