在整个淘宝网店转让过程中有这样一步:买家看中店铺后,先将钱充入第三方平台,等到整个交易完成,再由平台将钱转让至卖家账户,由此确保交易资金的安全性,这就是大家比较熟悉的居间担保交易方式。那么如果买家因为个别原因不想继续购买了,比如对店铺不满意,那么这时候可以申请退款吗?
并不能说一定可以退或者一定不可以退,这还需要根据大家在交易时的具体情况来判定,比如交易正处于交易初期、中期还是后期。在这里,小编先给大家介绍几种淘宝网店交易时常见的几种退款情况,大家可以提前了解一下。
第一种,买家在网站购买店铺并且付款后,如果网店的实际信息与客服所描述不相符,那么这时候买家可以向客服申请退款,平台将全额退还。
第二种,买家在网站购买店铺并且支付定金后,店铺的实际信息与客服描述相符,如果买家自己不想购买了,这时候平台将扣除定金作为违规金。
第三种,买家在网站购买店铺并且支付全款后,店铺的实际信息与客服描述相符,这时由于买家本身的原因不想购买了,平台将扣除当前店铺售价的30%作为违约金。
还有最后一种情况,如果买家付款后,由于卖家的原因最终导致店铺不能正常交易,这时候平台将资金全额退还到买家账户。
所以在决定提交退款申请之前,大家还是先看看自己符合以上哪一种情况,如果所扣金额太多,比如出现第三种情况,成了“买店不成反失一笔钱”可就不划算了,这时建议买家不妨斟酌一下是否要申请退款,毕竟店铺后期经过妥善经营还是能够发展起来的。