天猫买贵双倍赔服务是什么?同款商品如何认定?

发布时间:2023-11-14 10:34
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摘要

       

天猫服饰

  天猫服饰推出新的服务规范和标识,称之为“买贵双倍赔”,商品符合条件后可在前台展示。现在,我们将详细介绍一下天猫买贵双倍赔服务的内容。


  天猫的双倍赔付服务是指购买商品后,如果发现商品价格比其他平台高出两倍,消费者可以获得双倍的赔偿。


  如果消费者在天猫品牌旗舰店购买的服饰类商品上有“买贵双倍赔”标识,且该商品的价格高于特定平台同品牌旗舰店中同款商品的对比价格时,消费者可以在48小时内提交有效凭证。经过平台核实后,他们将获得相应差价的双倍赔偿。


  订单提交并成功支付后的48小时内为保障期。


  二、如何确定同款商品的认定方式?


  这种商品是指与特定平台上同品牌旗舰店内的商品在品名、规格、材质、型号、品牌、尺寸、尺码、颜色、售卖方式、货源等方面具有相同基本信息的商品。


  2. 要购买特定平台品牌旗舰店正在销售的同款商品,需要确保已售出的数量达到或超过100件。对于在特定平台商品页面上显示为“售馨”、无库存、已下架或没有购买资格的商品,我们无法提供支持。


  三、如何确定特定平台上的品牌旗舰店的商品是否真实有效?


  符合以下条件的商品被定义为品牌旗舰店内畅销商品:在京东、拼多多和抖音的品牌旗舰店中,同款商品的销量达到或超过100件(包括品牌旗舰店的商城和直播间的货品)。这里所谓的品牌旗舰店指的是店铺名称中含有品牌词+官方旗舰店或品牌词+旗舰店。

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