随着时间的推移,淘宝天猫商家越来越迫切地希望能够触及到更多的用户,并引导他们返回淘宝进行交易。为了满足商家的需求,平台推出了一系列淘外回流工具,使得商家可以通过各种渠道接触到用户,促使他们回到淘宝并建立长久的关系,最终实现成交转化。与此同时,平台还提供丰富的数据,以帮助商家统计效果、优化链接以及进行商业结算。
什么是惊喜码的搜索?
商家会创建一些文字或者数字的口令,称之为“搜索惊喜码”,然后通过多种途径进行推广,吸引消费者在淘宝上领取相应的权益和进行裂变传播。
对于那些拥有活跃社群或与达人/KOL保持稳定合作关系的商家来说,他们可以巧妙地利用惊喜码来激发社群的活跃度,通过多个渠道吸引用户回到淘宝进行购买,从而实现用户资产和成交率双重增长。
惊喜码的核心优势在于搜索能力。
为了实现最高的承接和转化效率,消费者在搜索心智成熟时会通过弹窗氛围表达的方式去寻找最短的链路。
商家可以根据不同的场景和营销节点,设计各种有趣的游戏方式。比如猜暗号、拉人参与关键词活动、通过公众号寻宝找到惊喜口令、与达人合作推出专属数字码等等。玩法的创意无限,只要脑洞大开,就有无尽的可能性。
可实现对推广收益的分析,数据可统计并追踪效果,适用于不同渠道的推广。
暗码以文本和数字形式呈现,不会受到跨平台拦截的影响。
创建搜索惊喜码的方法如下:
请自行寻找配置入口:在千牛中,前往私域菜单下的店铺获客选项,并进入搜索惊喜码页面。
创建直达的惊喜码活动
请点击此链接 https://myseller.taobao.com/home.htm/CRM-Workbench/sop-form/Customer-Anhao-Activity-Search 进行查找顾客“安好活动”。
活动的基本要素包括活动名称、活动时间,而且活动的最长持续时间不超过30天。
请提前规划好活动,因为根据搜索规则的限制,目前最早能够创建的活动是在两天后。
请选择搜索词时,可以考虑以下三种类型,根据具体情境进行选择(要求字数为4-10字):
a. 平台提供各种类型的预置词库供选择,以满足不同类型商家对于词条运营的需求。这些词库会持续更新,商家可以选择适当的预设词来快速上线活动并进行推广。
b. 通过在平台上生成的6位随机数字码来推广,这种方法常用于达人合作和渠道合作,可以进行精准的分渠道数据统计。
仅限于具备较强影响力和传播力的活动,您可以自主提报搜索词。点击了解详情。
请点击以下链接查看内容:https://www.yuque.com/xiaowan-8nyam/waquga/gclg35y904n5bsuu?spm=a211vu.11758832.0.0.2b9349e2JEE0NO
请注意:在活动结束后的90天内,商家的搜索词将得到保护,只有该商家可以继续使用这些搜索词,其他商家不得选择。
权益创建包括两种类型:首期支持单品立减权益和即将上线的优惠券权益。首期支持单品立减权益适用于爆品打造,可与店内其他优惠叠加使用,并不会计入最低标价校验。即将上线的优惠券权益适用于通用推广场景。
商家可以选择将权益领取的条件设为「关注」,以此帮助店铺积累粉丝。
活动数据的查看
您可以查看每个惊喜码活动的数据,包括进店人数、收藏人数、加购人数、购买人数以及支付金额等。
常见问题如下所示:
Q:对于搜索词有哪些规定?
商家在尊重法律合规的前提下,应发挥创意并与活动主题相结合,避免使用平台搜索热门关键词,以打造给消费者清晰明确的搜索体验为原则。
a)禁止使用商标、产品分类名称以及具有独特消费者认知的词汇。
b) 在当前以及未来的一段时间内,为寻找那些不常见的词汇进行搜索。
c)不可以上报其他品牌已经进行商业化投放的关键词。
Q:平台生成的6位数字码和预置词库会与其他商家的推广词重复吗?
A:不会。每个商家使用的数字码/词都是独一无二的,并且在活动结束后,有效推广词还有90天的保护期。这意味着,在接下来的90天内,只有该商家才能使用该词进行推广,其他商家不得使用。90天过后,该词可以被释放给其他商家使用。因此,从理论上讲,商家可以持续投入运营已经启动的推广词。