淘宝购物时,买卖双方可能因邮费、换货等问题需要补差价。以往我们通常直接发红包解决,但该功能已经下线。现在可以使用小额收款来进行补差价操作,具体使用方法是怎样的呢?
如何使用淘宝的小额收款功能?
1、在【千牛工作台】中,通过选择【小额打款】来找到需要收款的订单;
填写收款的金额时,请确保不超过原订单金额。支持小数点后两位的数字,并且可以进行多次操作。例如,如果原订单金额为100元,卖家已经先打了30元,那么剩余的金额就是70元。
目前,填写收款原因的选项有邮费补差、商品补差和其他补差,但暂时不支持自定义其他原因。
4、可以根据不同的类型进行选择,填写对应的标记。
5、根据实际情况选择适当的备注,以方便内部查询。
6、填写完信息后,点击发送并创建收款卡片。买家一旦看到下单的卡片信息,就会被提醒点击支付。
请注意:小额收款卡片的有效期为72小时。如果超过这个时间,收款卡片将失效,并需要重新操作。因此,在发送卡片时,请商家温馨提醒买家在这段时间内支付。
无线终端使用指南:
如何启用小额收款功能?
可以无需账户授权即可开启小额收款功能,任何子账号都可以进行开启。
在PC端,首次登录【千牛接待工作台】-【上架收款商品】后,需要点击【同意】并启用小额收款。
2、在无线端,首次登陆【千牛APP】后,需要点击【上架收款商品】,然后同意并启用小额收款。
商家在使用小额收款功能之前,需要先开通该功能。上述内容介绍了如何使用该功能的基本操作方法。对于淘宝商家来说,掌握这种方法的使用是至关重要的。此外,买家也可以通过该功能向商家补差。