卖家经营店铺的能力可以通过淘宝店铺的星级来体现。然而，店铺的星级并不一定随着时间的推移而提升。那么，我们如何判断一个店铺的星级呢？接下来，我将向大家介绍一种方法。

  您可以通过电脑端登录淘宝网，按照以下步骤进入：淘宝网首页—千牛工作台—交易—订单管理—评价管理—数据概览。在页面左侧，您将能够查看到您店铺当前的信用等级。

  星级的排序是怎样的，从低到高？

  店铺的星级按照从低到高的顺序分别为一星、二星、三星、四星、五星。星级是店铺最基本的等级，而钻级则是在星级之上的下一个等级。

  如何提升淘宝店铺的星级级别？

  商家可以通过进入"待卖家评价"模块，在【交易管理】-【评价管理】中主动评价订单，以促进更多的成交和买家对其进行评价，并减少信用分流失。

  2、筛选出已被买家评价为“中/差评”的订单，以便挽回近30天内买家给出的不满意的评价。以下是用于挽回中差评的措施：

  ●明确思维路径

  我们应当承担起对产品质量、描述不符、包装破损、物流过慢等主观或客观原因给买家带来的困扰应有的责任。

  ●郑重向您道歉

  无论是我们产品自身的问题与否，都应该在买家第一时间提出反馈时优先向其道歉，并告知他们我们将立即核实具体原因，请求买家稍作等待。

  如果我们确认是我们产品的问题，请立即向买家再次诚恳道歉，并且努力安抚买家的情绪，以防止矛盾升级。

  ●恰当的解释

  我们需要根据具体原因进行委婉优化后再告知买家，以突出我们不是故意导致这种情况发生，并郑重与买家沟通，表示我们会积极处理，确保买家无后顾之忧。

  提升营销和活动推广的效果，维护好客源并且保持诚信规范的经营，都有助于控制货源品质，并且会逐渐增加优质评价的数量。

  要查看淘宝店铺的星级，需要进入评价管理界面。希望各位卖家能够认真管理自己店铺的级别，使店铺更加出色。