淘宝擅自扣钱作为保证金合法吗?能否要回?

发布时间:2023-9-5 13:16
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摘要

       

淘宝卖家

  淘宝卖家有些人在开店时违反了规定,结果发现淘宝竟然擅自从他们的支付宝余额中扣除了店铺保证金。这让他们才知道原来淘宝是有权力扣钱的。那么,淘宝平台这样的行为是否合法呢?


  协议的签订使其具备了合法性。


  如果卖家的保证金余额低于应缴金额,淘宝网将会自动从卖家绑定的支付宝账户中扣除相应的金额来补足。具体规定可以参考《淘宝网保证金管理规范》中的第七条说明。


  一、是否可以取回?


  可能不是一个确定的结果。


  如果你想要了解为什么会被扣分,你应该仔细观察,并且可以进行申诉以争取恢复扣分。通常情况下,如果是由于你违规行为导致的,扣分就会发生。


  保证金的规则是什么呢?


  1、额度解释


  【基本限额】


  1. 定义:保证金是根据卖家的成交订单和商品所属类目,需要缴纳的一定金额。


  2. 限额


  (1) 卖家若未产生交易,其基础额度为零,暂时无需支付任何保证金。


  (2) 在卖家开店后的第一个交易日,其保证金额度将以当天订单商品对应的类目额度最高值为准。


  每个月的第6号,淘宝网根据卖家店铺上个自然月成交订单中商品所属类目的额度,选择最高值作为保证金额度。如果上个自然月没有成交订单,保证金额度将为1000元。


  【风险额度违规】


  1. 定义:保证金是指卖家在违反相关规定时需要缴纳的一定金额作为保证。


  2. 额度的改写:


  - 限制金额


  - 可用款项的上限


  - 允许的最高金额


  - 资金可支配额度


  - 可借用资金的限额


  - 确定的贷款数额


  - 预算范围内的资金数额


  - 设定的额度限制


  - 定义的可用金额


  - 可取得的最大资金数目


  淘宝网会根据对卖家违规风险的综合评估和卖家经营期间的不当行为程度来提高保证金额度,直到违规风险消除。


  2、存款缴纳


  卖家必须在72小时内按照保证金额度的要求通过现金或保险完成全额缴存,具体的缴存方式应根据保证金管理页面的提示进行。如果卖家未能全额缴存保证金,淘宝网会根据情节的严重程度采取延长交易账期、限制参加营销活动、屏蔽店铺、监管账户、支付宝账户管控等措施。


  3、进行未缴纳的款项补交


  为了维护交易安全,淘宝网对保证金进行了调整和划扣。如果卖家的保证金余额低于应缴存的金额,淘宝网将会自动从卖家绑定的支付宝账户中扣除相应的金额来补足。如果卖家的支付宝余额不足以补足,且在72小时内未主动补足保证金,淘宝网将根据情节严重程度采取一系列措施,包括延长交易账期、限制参加营销活动、屏蔽店铺、监管账户以及支付宝账户管控等。


  卖家在淘宝平台上违规行为导致了擅自扣款,这是双方约定的结果。淘宝平台并非无缘无故扣卖家的钱,因为他们不会做违法之事。

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