在手淘app的评价页面,淘宝买家能够看到不同类型的买家标签,比如资深买家、回头客等。这些标签的展示对消费者的购物行为有推动作用。我想知道淘宝买家标签更新的频率是多久一次呢?
时间不固定。
1、再次光顾
只要用户在同一家店铺购买次数大于等于2次,就有可能在该店铺的商品评价页面看到这个标签。
行业资深买家,专注于美妆领域
如果用户在某个美妆品类下购买的次数在近半年内超过了99%的其他用户,那么该用户可以被认为是资深买家。同时,他们有机会在该品类下的商品评价页面上展示资深买家标签。
具有丰富经验的买家在精油芳疗、精华、面膜、男士护肤品、眼部护理、个人护理产品、美容仪器、口红和香水等领域都有深入了解。
怎样对恶意买家进行分类?
请到【客户列表】页面,登录【客户运营平台】后,进行相应的设置操作。
首先,我们可以通过搜索交易金额/时间/笔数、会员级别等信息来进行客户筛选(每页显示20条)。
点击添加分组即可,勾选需要打标的客户,另外也可以选择【批量设置操作】。
卖家若遭遇恶意购买者下单,可选择进行投诉。投诉的途径是通过【恶意行为投诉】来发起投诉。
按照以下步骤进行操作:首先选择【异常订单】,然后在【异常无法发货】或【骗包邮/佣金】场景之间进行选择,最后根据具体情形选择相应的投诉场景。
商家在投诉之前,请仔细阅读以下关于投诉受理范围的提示。如果您的投诉不符合受理范围,我们暂时无法提供支持给商家。建议商家积极与消费者展开协商。
买家在淘宝购物时,根据其不同的特征,会有对应的买家标签。当买家频繁购买商品,并且积极撰写真实评价时,买家标签就会更加突显出来。需要注意的是,评价页面上的买家标签是无法取消的。