淘宝节点扣分违规类处罚怎么办?违规行为分为哪些?

发布时间:2023-8-14 14:03
6617次阅读

摘要

       

淘宝规则

  规则的确在平台有序发展中起着重要作用。对于作为淘宝卖家的人来说,了解规则是做好淘宝的关键。然而,不论是出于有意还是无意,许多卖家都曾违反过某些规定。每当收到违规提醒时,作为卖家,都会感到不安,并且很多人对如何应对违规处罚一无所知。今天我将与大家分享一些关于节点扣分违规类处罚的事情。


  一、有哪些违规行为是淘宝平台不允许的?


  在淘宝平台上,存在着一些违反规定的行为,它们可以分为一般违规行为和严重违规行为。其中,一般违规行为包括但不限于:频繁发送信息、进行虚假交易、延迟发货、商品描述与实际不符、不履行承诺、竞拍却不购买、恶意评价、恶意骚扰其他用户、未按要求注册、未公开或更新营业执照等信息。而严重违规行为则包括发布禁止信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、欺骗他人获取财物等行为。


  二、如何处理一般违规行为节点的处罚?


  会员若违反了一般的规定,也就是A类节点的规定,将会被处以店铺屏蔽或限制发布商品的惩罚,并且每个违规行为都会被扣除十二分。如果会员因为恶意评价或竞拍不买而被扣分,那么在接下来的惩罚中,会对其进行更多限制买家行为的处罚。


  登录会员可以进入“卖家中心”,然后点击“宝贝管理”,再找到“体检中心”选项。在体检中心页面,点击“参加考试”。只有通过在线考试并且取得合格成绩,才能取消相关的处罚措施。


  店铺的扣分什么时候会被清零?


  请点击【体检中心】登录后查看店铺的扣分情况。亲,根据违规程度不同,扣分分为一般违规扣分(A类)、严重违规扣分(B类)和出售假冒商品(C类)违规三种。从淘宝网次年1月1日0点开始,符合条件的扣分将会被清零。具体详情如下:


  普通违规的扣分将被完全清零。


  店铺若达到严重违规扣分≥48分,将被永久封闭; 若未达到该标准,则所有扣分将被清零。


  总结:如果您的账号没有被严重违规导致永久冻结,那么在自然年的最后一天即12月31日,所有扣分都会重置为零。【温馨提示】然而,对于出售假冒商品而被扣除24分的情况来说,当年的24分不会被清零,因此第一年和第二年的计分情况会有所不同。举个例子:如果当年因为假冒商品被扣了28分,那么当年只会清除4分,剩下的24分会计入到次年。如果次年的总分未达到48分,假货扣分会被清零;但如果次年的总分达到48分,店铺就会永久关店。


  四、达到多少分的一般违规行为将受到处罚?


  如果账户出现了一般或严重的违规行为,累计达到十二分的节点,淘宝将会对店铺采取屏蔽、限制发布商品和公示警告等处罚措施,持续七天。


  例子:比如,一个会员因为过度发送信息而被扣除了十二分,同时又因为违背了承诺而被扣除了十二分,总共达到了二十四分的处罚标准。对于这个会员,我们将执行店铺屏蔽、限制发布商品以及公示警告十四天的处罚措施。


  五、我该如何查询我淘宝账户上的违规扣分记录呢?


  您可以登录到“卖家中心”,然后点击“宝贝管理”和“体检中心”,这样就能查看近2年的所有违规记录,包括违规编号和违规详情。如果您的账户有违规扣分情况的话。


  1、违规处理分为三个部分:待您处理(即等待您处理的违规)、审核中(即正在审核中的违规)和违规记录(默认记录历史违规记录2年之内)。此模块主要应用于处罚前置或已经产生扣分的情况,常见的处罚类型包括出售假冒商品、虚假交易、滥发信息、违禁行为以及不当使用他人权利等。


  需要改写的内容是:


  ;


  市场管理还可细分为三个阶段:待处理、审核中和管控记录。常见的管控类型包括威胁交易安全以及其他商品相关的管控记录。


  扣分的严重违规行为会带来怎样的影响呢?


  指的是那些严重侵害淘宝网经营秩序并涉嫌违反国家法律法规的行为。


  对于该会员,由于其累计违规得分已达到12分,我们将对其采取一系列的处罚措施,包括店铺屏蔽、商品发布限制、店铺创建限制、站内信发送限制、社区功能限制,并公示警告七天。


  由于会员严重违规行为积累了24分扣分,因此将依次对其进行店铺屏蔽、发布商品限制、创建店铺限制、发送站内信限制、社区功能限制以及公示警告十四天的处罚。


  对于会员,如果其违规扣分累计达到36分,将会受到以下处罚:店铺关闭、发送站内信限制、社区功能限制,并且会公示警告21天。


  对于那些违规行为严重,扣分已经累计达到48分的会员,将会受到封锁账户的惩罚。


  如果会员在一次违规行为中被扣除的积分较多,达到了多个节点处罚的条件,或者在受到处罚期间需要执行相同类型的节点处罚,则只执行最严重的节点处罚。例如,如果同时受到36分的严重违规和12分的一般违规处罚,将执行36分的严重违规处罚。


  六、如何计算淘宝账户违规处罚所涉及的扣分?


  卖家账户若同时涉及一般行为违规和严重违规行为,将面临两种不同的处罚,对应的扣分值也会分别计算。这些扣分将在每年的年底(即12月31日)的24时进行统一清零。然而,如果账户因售假违规被扣满24分,则无法在当年年末清零,并且该账户将在年底之前永久封号,无法再次恢复。

-相关推荐阅读-

-下一篇阅读-

淘宝可以闭店休息吗?淘宝怎么暂时闭店?