碰到自动赔付订单不知如何是好？前一段时间，有商家投诉他的店铺中有一款商品出现了大量的赔付情况，这让他很是苦恼。那么，当我们遇到赔付订单时，该如何处理申诉，以及如何避免产生赔付订单呢？下面，我们一起来了解一下延迟发货订单赔付的一些规则和查询。

  延迟发货是指买家付款后，订单在发货时效内未出现物流揽收记录，当存在延迟发货时，判定并执行赔付，赔付金额的计算标准为商品实际成交金额的5%，单笔交易最低不少于5元，不高于50元，且商家和买家未另行约定发货时间的情况（除特殊场景的商品订单外）。

  一、如何查询赔款单

  如果订单被自动支付，还可以通过下面的方式来查询，点击“千牛”右边的进度条按钮，就可以看到“千牛”商家中心的财务账户明细，还有“保证金”和“现金账单”明细，理由选择“交易支付”，如果确定“交易支付”或者“红包支付”，那就是“延迟支付”的账单。

  赔偿订单还可以分为两种：

  1.自动赔款

  2.两种延迟交货损害赔偿的认定标准

  可以在千牛工作台进行交易，我在投诉中查看订单有没有具体的投诉号码，如果没有那么则会产生自动赔偿的产生。

  二、商家赔偿后如何投诉？

  在被自动赔付之后，该如何投诉，当我们不接受自动赔付的时候，我们可以选择投诉这一笔订单，

  查找投诉中心页，并在待投诉清单中查找业务类型延误自动赔偿的记录

  点击“我要申诉”后，在“申诉详情”页根据实际情况，并按照页面的提示提交申诉场景后

  点击提交，确认。并且相同类型的订单能够进行批量处理

  三、如因不可抗力而不能交货，我们应如何处理？

  1、订单已于指定时间内完成装运，实际订单已于指定时间内完成装运，本公司可提供装运电子单据/物流底单进行投诉。

  2.由于不可抗拒的原因，无法在规定的时间内完成发货，表示已申报通过/不属于平台的责任范围，但会产生自动赔偿，可提出申诉或举证。

  3.订货单为订货类，已在商品/标题细节页中有详细说明订货过程和明确送货时间的说明，可提交投诉证据。

  小结：怎样才能更好地避免这些错误呢？

  1.用议价卡与采购商约定发货时间；

  2.向平台提交申请；

  3.如果没能按时发货，可以通过掌中宝交易群发短信通知买家，以此来安抚买家，如果实在等不下去，还可以协商退款，以免造成更大的损失和惩罚。