有回头客那才叫生意。无论是对实体店还是淘宝网店，回头客才是最直接有效的自然流量。因为这些老客户是店铺的长期财富，不仅能够提升店铺销售额，而且是店铺上新品破零时的神助手，给店铺带来的是长久利益。所以卖家在发展新客户的同时，还需要增加老卖家与店铺之间的粘性。

  建立QQ群、微信群

  群里定期发放红包待手气最佳者可以免费包邮获得店铺的某一款产品，待收到货后，在群里晒单，让其他买家参与的积极性更加提高，也让其感觉自身很受重视。

  积分会员制

  店铺可以结合自身的产品，把消费金额设置合理的积分兑换制度。如果对于天猫店铺而言，本身积分还可以当钱用，而对于c店而言，积分的使用就是为了稳固老顾客的心。我们完全可以分为初级会员、中级会员、高级会员，阶梯性的会员，对于产品的获得也有不同。

  定期发放优惠券

  这个的优惠券，有区别于店铺首页的优惠券，并非是无门槛优惠券、够298元减30元优惠券等等，而是真正属于老顾客的优惠，而且这样的优惠券力度要有，不要让老顾客觉的跟其他优惠券一样，要不然效果会适得其反！

  老顾客直享价

  这个主要针对店铺某一款产品，针对的是老顾客而言的，而也只有老顾客才能享受此价格，当然了，力度要吸引，不能让老顾客觉得：这跟原价根本没什么区别。

  生日快递礼品

  每个人都想被重视！如果能在他生日收到远方你的祝福，并带有店铺深深的诚意，无疑会为店铺的回购加分不少！当然了，这个成本也比较高，也比较费时费力，还有研究店铺每一个会员的生日，是一项很大的“工程”。还是那句话，结合自身店铺优劣势，适合的，就可以维系这些老顾客，不适合的，可以用其他途径，可不要打肿脸充胖子哦。