教你几招,让淘宝店铺动态一路飘红

发布时间:2017-1-20 16:46
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摘要

       很多人网购都喜欢看着评价买东西,因为这样可以通过评价内容来判断宝贝的好与坏,如果评价太差了,大多都不会选择购买。所以说淘宝店铺动态评分,除了会影响宝贝的排名外,还会影响店铺的成交率。如果店铺动态评分红着红着就绿掉了,这时候卖家们可就要注意了。  宝贝描述需真实  很多店铺的宝贝详情过度的用PS修图技巧,美化等等导致宝贝与图片相差太大,还有很多卖家为了促进购买,在宝贝描述中夸...


  很多人网购都喜欢看着评价买东西,因为这样可以通过评价内容来判断宝贝的好与坏,如果评价太差了,大多都不会选择购买。所以说淘宝店铺动态评分,除了会影响宝贝的排名外,还会影响店铺的成交率。如果店铺动态评分红着红着就绿掉了,这时候卖家们可就要注意了。


  宝贝描述需真实


  很多店铺的宝贝详情过度的用PS修图技巧,美化等等导致宝贝与图片相差太大,还有很多卖家为了促进购买,在宝贝描述中夸大其词,导致了买家收到货与描述不相符,而使卖家的宝贝与描述那一项的店铺动态评分下降。所以在处理宝贝图片时尽量的真实的展示宝贝。


  服务非常关键


  不论买家询问产品信息之后是否会选择购买,都必须以最好的服务态度去对待他们。在网店购物时,客服人员爱理不理的,这样会大大减少顾客的用户体验。顾客很有可能因为店内的服务态度不好,给店铺打很低的分的。所以只要顾客进店咨询,无论是卖家还是客服人员都应该用心服务,用微笑去面对每一位顾客。


  及时发货


  发货速度也是决定动态评分至关重要的一项。但是,有些卖家在顾客下单之后,迟迟不发货,一个宝贝从拍下到收货用了半个月,试问谁会高兴呢?所以卖家应该做好库存的管理,防止买家下单后才生产,耽误发货速度,如果真的因为繁忙或者是库存问题而延缓发货,也必须知会买家,可以让其继续等待或者是选择退款。


  适当的给些礼品返现优惠


  俗话说得好,吃人家的嘴软,拿人家的手短,很多买家就会因为一些小小的礼品而乐呵呵的为店铺打高分。所以平时可以在店铺中设置一些好评送礼、送优惠券或者返现金的活动,引导买家为店铺打五星好评。这样慢慢的坚持,效果会呈现出来的。

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