在淘宝、天猫上,每天因为刷单、售假等违规行为而导致店铺被降权,甚至被封店的事情时有发生,到今天,已经进入了“双十一”倒计时,空气中逐渐弥漫着硝烟的味道,淘宝掌柜们已经做好了各项准备工作,等待着购物狂欢大作战揭开序幕,为了让广大“剁手党”放心购买,10月3日,阿里巴巴、京东等多家电商平台和130多为网店经营商联合声明,共同承诺“诚信经营,不售假不刷单”。
我们可以从当前网络经营商举行的宣传活动可以得知,今年上半年,我国网购消费者已经快达到4亿多,网络零售市场交易已达1.6万亿元,占据社会商品零售总额的11.4%,虽然整个网络交易市场呈良性发展,但是销售假冒伪劣产品、虚假宣传、售后服务没有保障等问题仍时常发生,全国工商行政管理机关上半年受理的关于网购投诉比往年增加了1.4倍,已经达到了6.1万件。
岁末年尾是网络集中促销活动旺季。以往,部分电商存在有价无货、先提价后打折、刷单等问题,成为消费者投诉诟病的重灾区。
中国个体劳动者协会副会长兼秘书长杨文彬在活动中表示,营造公平竞争的网络交易环境和安全放心的消费环境,需要全社会的共同努力。他提出,除政府要完善相应的法律法规之外,第三方交易平台经营者要按照国家有关规定推行网络经营者身份标识制度,完善网店实名制和交易信用评价制度,充分发挥对经营户的审核监督职能,建立健全交易规则和检查监控制度,加强平台内网店的规范化管理。网络经营者要加强企业自治,增强主体责任意识,自觉遵守相关法律法规,依法经营,诚信经营,规范自身经营行为。同时,要充分发挥消费者、媒体的监督作用,对违法行为及时投诉举报。