如何删除、停用天猫子账号?

发布时间:2026-1-8 18:29
67次阅读

摘要

       


  如何妥善处理千牛子账号的删除与停用操作


  在日常店铺运营中,合理管理子账号是每个商家都需要掌握的技能。本文将详细介绍子账号的删除停用流程及注意事项,帮助商家避免操作失误带来的困扰。


  删除子账号的具体步骤其实很简单。首先使用主账号或拥有超级管理员权限的账号登录后台,进入子账号管理页面,找到需要处理的账号后,点击更多选项中的删除或离职按钮即可完成操作。这里要特别提醒的是,删除后的子账号将立即失去千牛登录权限,其绑定的实名认证信息也会自动解除,原有的岗位权限等数据都会被清除。


  关于删除子账号的几个关键点需要特别注意:首先,系统设定了每日删除上限为100个,如果当天额度用完,需要等到24小时后才能继续操作。其次,被平台处罚的子账号是无法删除的,这类账号会一直占用子账号名额。最后要提醒的是,删除后的账号虽然无法查看聊天记录和提取举证号,但其他子账号仍然可以查阅该账号的历史聊天记录。


  对于暂时不需要但可能还会使用的子账号,停用功能是个不错的选择。操作路径与删除类似,在子账号管理页面选择停用选项即可。停用后的账号将无法登录千牛,其创建的群组也会自动解散。值得注意的是,如果发现子账号被自动停用,很可能是使用了某些第三方工具导致的,因为平台本身不会自动停用子账号。


  针对被处罚的子账号,商家可以在千牛工作台的店铺管理模块中查看具体原因。需要注意的是,这类账号既不能删除也不能停用,只能查看基本信息,而且平台不接受相关的申诉请求。


  对于已经删除或离职的子账号,系统会将其归类到专门的离职列表中。如果日后需要重新启用,可以通过填写账号信息并完成实人认证来恢复使用。这个功能为商家提供了灵活的人员管理空间,可以根据实际经营情况随时调整团队配置。

-相关推荐阅读-

-下一篇阅读-

揭秘:高溢价转让的天猫店铺都有这4个共同点