
天猫平台为商家提供多种履约工具,其中保证金履约险是将履约风险转由保险承担的产品,能在一定程度上替代现金保证金。对现金流紧张、希望降低占用的商家而言,值得了解,但具体能否替代,需以平台和保险条款为准。
它本质是一份由保险公司承保的履约风险保险。商家在天猫后台通过保险+入口投保,设定希望覆盖的金额和期限,生效后若发生符合条款的履约损失,保险公司按保单规定赔付,减少需要缴纳的现金保证金。
购买流程通常是:进入保险+,选择履约险,填写信息、选择保额与期限,提交并完成投保。保单生效后,平台相应降低现金保证金的要求。发生损失时,按流程提交理赔材料。
适用对象通常是天猫合格商家,需具备企业资质、良好交易记录,且无重大违规。平台和保险公司会进行风险评估,明确保额、免赔额、赔付上限等关键指标。
保费与保额相关,通常按年或按期缴纳,结果需对比现金保证金成本。若保期内无理赔,保费规则由保单规定,可能不退。
覆盖范围随保险条款不同而异,常见包含因商家未按约履约而产生的直接损失、发货延迟、商品质量相关赔偿等。理赔需要提供订单、发货与维权材料,可能设有免赔额和赔付上限。
并非所有品类或订单都可投保,部分高风险或特殊订单可能被排除。投保前应认真核对条款、理赔流程和材料清单。
若店铺需要缓解现金占用且平台允许通过履约险替代保证金,建议做成本收益分析,向天猫客服或保险经纪人咨询,确保条款与经营计划一致。
发布时间:2025-12-4 16:43
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