一、提高客单价

  很多人都会说ROI做到多少才合适？其实对于不同的类目来说，ROI也是不一样的，对于高客单的宝贝来说，ROI肯定是很高的，做到八九都是没毛病的，但是对于一些低客单的宝贝来说，ROI不会太高。所以我们想要提升ROI，就要提高客单价，一般来说，宝贝的价格一般来说就固定了，那么我们想提高客单价应该怎么做呢？

  1.关联销售

  设置关联销售，首先可以给消费者更多的选择，再者可以提高访问深度，实现提高客单的目的。怎么做关联销售？比如一套运动套装，那么想着买两套换着穿，或者运动的时候手机放在哪？这就是方向。然后如果再有搭配的效果图会更好，无形当中，提高了客单价，还让消费者满意了。

  2.活动营销

  另外还可以通过活动来提高客单价，比如第二件半价、满多少减多少之类的，我们都知道卖家都有占便宜的心里，要不然也不会来淘宝逛了，适当的营销活动会刺激买家多消费，提高客单价，不过有一点，做活动，不要瞎搞，门槛很高，让买家望而兴叹，对买家没有什么吸引力，那就得不偿失了，所以做活动，就要做真真实实让利，做到买家看得到的优惠。

  二、提高转化率

  想要提高转化率，还得靠直通车和其他方面的配合，直通车负责把流量引进来，接下来的配合就是优化好店铺，把引来的流量转化掉，店铺需要配合的主要是详情页和好评。

  1.详情页

  想要一个好的转化率，有了流量是前提，流量进来了之后看什么呢？首先就是详情页介绍，所以说详情页是影响转化的重要因素。所以在设计详情页的时候，要抓住宝贝的卖点，也要抓住买家的眼球，清晰度咱们就不说了，肯定不要马赛克、牛皮癣啊，然后挖掘独特的卖点，还有有一个逐渐递进的感觉，让买家由浅及深的认清咱们的宝贝，不要一股脑的把照片往上一放就完事了，另外要多角度的展示一下宝贝，对于服装来说，最好有模特图更好，还要有尺码建议表，这些都是要好好去做的，同时，还要想好，店铺主打什么风格，主打什么场景，要做到统一调配。另外一定要多听美工运营的意见，然后还要多看做得好的同行的，借鉴比较好的点，再加上创意，吸引客户下单，提高转化率。

  2.评价

  好评无疑是转化的催化剂，但是一旦有了差评，有时候在多的好评都会毁在差评的手里，一手好牌打得稀烂。遇到差评的时候，一定要积极应对，看看是产品问题，还是快递问题，如果是产品的问题，那就要积极联系买家，然后给买家一个满意的答复，对于特别难缠的，无法处理的，那要客观主动的给这个差评做出回复，陈述客观事实；如果是快递的问题，那就要多和快递沟通，实在不行，就换快递公司。

  另外，一个好的客服必须要具备热情和耐心，还有回答的速度一定要及时，再加上配合表情包，让人们感觉这个客服并不是死板的客服，聊天过程很愉快，很容易促进下单。

  三、降低PPC

  想要达到提升ROI的目的，降低PPC是最重要的一环，那么如何降低PPC？

  1.提升关键词质量分

  质量分是直通车的基础，做什么都躲不开质量分，所以这次也是不得不说，这就是为什么一些有远见的商家，会提前预热，尤其是季节性的宝贝，季节还没到，就会早早的开始打基础，就是为了养关键词的质量分，前期的沉淀。再一个只有质量分上来了，PPC才能降低。

  当PPC降低的时候，我们可能会遇到下边两种情况：①流量增大②流量减少。

  ①流量增大：开直通车最终的目的就是保持投放不变，降低ROI，提升ROI，自然搜索流量越来越多。想要达到这种目的，前期就要多下功夫了，首先要做的就是一定要把直通车的基础打好，直通车的优化是环环相扣的，所以每个环节都优化到位，最终达到ROI的提升。

  ②流量减少：降低关键词的出价，但是降低了出价就会导致流量下降，这是很多直通车车手都会遇到的问题。应该怎么去解决？首先你要清楚直通车现在是处于什么阶段，如果是以ROI为目标，那么你就要多观察多分析每个关键词的数据，ROI高的继续加大引流，表现平平的再多观察观察，没有什么效果，也是照样删掉，PPC逐渐降低，达到提升ROI的目的；

  2.优化关键词

  查看最近一个月的数据，按照投入产出比从高到低的顺序进行排列，数据好的，提高出价加大投放，数据不好的，降低出价，更改匹配方式在进行观察，继续维护一段时间，如果还是不行，那就删掉好了。这样慢慢来调整，可以达到降低PPC，提升ROI。

  3.人群

  不同的买家，有不同的标签，比如性别、地区、年龄、消费水平等，这些都是根据买家的消费经验和平时浏览的多的来定义的，现在淘宝也支持小而美的店铺，店铺的标签越精准越好，那样进来的流量才会更加精准。可以从生意参谋分析一下买家人群，然后投放时多尝试一些不同的标签进行组合，然后看哪些人群转化高，就重点投放哪些人群，达到提升ROI的目的。

  4.投放时间和投放地域

  在不同的时间段，对于不同的类目来说，ROI也是不同的。我们可以通过生意参谋查看最近一段时间的数据，选择转化率高的时间段去进行投放。重点观察无线端的数据，通过控制投放时间，减少无谓的花费，引来更加精准的流量，达到提升ROI的目的。

  接下来说一下投放地域，在投放初期，我们没有数据参考，可以把地域都选上，来进行投放，经过一段时间，我们有了参考数据了，这时候就重点投放转化比较好的地域，来达到提升ROI的目的。