首先要了解淘宝商品体验分为0分的各种情况。可能的原因包括：新商品或新店铺所带来的缺少评价数据、评价数据不足导致计算无法进行、商品信息填写问题、平台规则变动、卖家违规行为以及系统错误。这些因素可能会导致体验分显示为0分。每种情况都需要淘宝平台进行处理。

  其次，要了解淘宝商品体验分的更新频率。淘宝官方规定综合体验分是实时更新的，但实际上更新并非每时每刻都进行。更新周期通常在用户完成购买后的一段时间内进行，具体更新时间可能会受到用户评价数量和频率等因素的影响。如果店铺有大量订单和评价，体验分可能会更频繁地更新，反之则更新周期可能较长。卖家需要密切关注商品体验分并采取积极措施来提升服务和商品质量，以确保店铺经营的良好。