作为淘宝新手卖家的，要从头重新学起，各种全新的知识都需要逐一掌握。因此，想要快速成长，让店铺快速运转起来，需要了解和注意很多内容。下面小编就带大家了解一下，新手开天需要注意那些细节。

  一、店铺的基础设置。

  产品的上传要符合类目标准，切不可上传与类目不符的产品，这样会导致产品上传之后没有流量。产品照片要尽量做到自己拍摄，标题要自己进行优化，不可盗用别人家的图片和标题。这样会导致产品在市场竞争中与竞争对手的产品相一致。同等条件下的产品由于是新上传，同时又是新店，相比较别家有销量的产品，产品就会自然而然被系统和客户忽略。

  店铺中的图片需要提前准备和设计。每一款产品需要在上架前提前做好准备。产品的详情页和产品主图是必备的。产品主图为五张正方形图片。尺寸设置为800×800最佳。主图的五张图片要全部上传，不要上传3张或者两张，这样会影响店铺的权重。不利于店铺的发展。

  同一款产品的详情页要制作两套，一套是电脑端的详情页，这个文字可以相对小一些，另一套是手机端的详情页。如果是找人设计的，而且经费只够设计一套，那就要提前嘱咐设计师，让他将详情页文字设计的大一些。这样的话一键生成的手机端详情页文字也不会太小，购买产品的客户也都可以看得清楚描述内容。

  二、选款。

  产品选款上要选择符合店铺定位的产品，确定要销售的产品，最好不要多各类目的产品同时上传，这样对于店铺的定位和流量的精准都是有影响的，如果多个类目的产品同时上传，会导致店铺标签混乱，影响店铺未来的发展。（爆款是一个店铺的灵魂，我这里有一个新品周流量快速过万的技巧，需要的加我旺旺，北蔡说。发送，技巧，送你）选款的产品质量一定要过关，要选择质量好有保障的产品进行销售。不要觉得客户都是为了便宜才会网购，这样的思维放在五六年前或许还可以说的过去。现如今的淘宝卖家，真正活下来并且活的好的都是首先经过了产品质量把关的。产品质量有问题，一切都是徒劳。

  三、产品上下架。

  产品上下架要有固定的时间安排，切不可随心所欲的进行上下架产品，在上产品的时候应选择流量高峰期进行，此时段的流量最大，新店铺新上架的产品同时会受到流量的扶持，对产品的曝光率和销量都有好处。

  四、产品随意更改问题。

  产品的价格，主图以及产品的详情页，标题等，都需要做好前期的准备。在上架产品之后，尽量做到不要随意改动产品。尤其是在有了一定的销量之后，更不要随意对产品的图片和标题进行更改，即便是需要更换产品的图片，也要提前做好更换规划。

  五、客服的响应速度。

  因为店铺的运营不只是合规和获得流量，更多的是人为的维护。所以要在维护店铺上下更多的功夫。对于无法守着电脑的卖家，可以下载一个手机版的牵牛随时在线。同时设置好自动回复的内容。要让店铺处于随时有人接待的状态。

  在客服态度上，不要吝啬文字的表达。例如客户问“在吗”平常的习惯可能是只回复一句“在”。应用在淘宝中，就需要回复客户“在的，亲，有什么可以帮到您的吗？”，通过这样详细的询问和耐心的解答，让客户真切的感觉到热情。

  同时发货的速度也要快要及时，不可拖延，发货速度和物流速度都会被记录到动态评分内。

  六、维护好客户评价。

  客户评价的好坏，直接影响到店铺的销量和排名，也是新手卖家应该注意的。遇到了售后问题，首先要有积极的态度，站在客户的角度去考虑问题，主动承担责任。遇到中差评，可以第一时间联系客户，询问客户原因。

  最好使用电话联系的方式，从情感上让客户对产生谅解。积极解决问题并且劝导客户修改评价。大部分客户再主动处理问题后，都是愿意更改中差评的，差评师除外。通常情况下客服工作做得好的话，也可以规避到百分之八十的中差评客户。