1、提交异议：

  您可在"商家中心-店铺管理-店铺品质管理"找到申诉入口。

  整个申诉过程包括申诉发起、提交证据和点击提交凭证按钮，总共需要3天完成。

  在3天内，请上传相关证据并提交凭证，根据具体情况，您可选择是否要放弃申诉。

  2、进行复核：

  同样地，在"商家中心-店铺管理-店铺品质管理"中，您可以发起复核流程。

  在3天内，您需完成复核协议并支付检测费用。根据具体情况，您也可以选择不进行复核。

  检测过程需要15个工作日，暂不支持加速。

  请注意：一旦发起复核，流程将无法中止，请谨慎考虑。

  平台提供备样或原样进行检测，不需要商家提交样品。

  费用根据系统提示，是商家支付的，取决于首次抽检项目。

  复核机构一般会在天猫认可的第三方检测机构中随机选择，尽量确保与初检机构不同。

  若复核结果仍不符合规定，平台将依据规则进行违规处置；合格则会取消首次处罚。

  3、改进流程：

  通过"商家中心-店铺管理-店铺品质管理"可进行整改操作。

  整改文件包括在线签署的整改协议和线上提交的相关资料附件。

  整改资料需要真实记录商品质量改进过程，如更换原料、供应商、升级工艺、设备、提高生产流程管理等。提交的资料形式包含照片、文字说明、数据报告、检测报告等，但不仅限于这些。