双十一越来越近,市场也是越来越热,你是有条不紊还是手忙脚乱?所有的人都铆足了劲等着这天呢,那在双十一来临之际,店铺要如何优化布局才能稳抢流量呢?
一、分析市场
分析市场是很有必要的,只有了解市场,才能有把握迅速的把店铺做起来。现在是数据时代,我们开广告也好做营销也好,都是在根据数据的反馈情况来去做出相应的优化调整。
A、了解市场趋势
市场决定了店铺的发展。想知道哪个类目是当前热门的交易类目,可以去后台,选择要查看的地区,就可以一目了然的看到了。
B、了解人群分布
现在做店铺玩的就是人群,你不了解自己的店铺、宝贝所受众的人群,那你如何去做营销方案,如何去强化人群标签,如何能保证进来的流量是精准流量呢?
C、了解竞争对手
知己知彼才能百战不殆,经常去分析竞争对手,这个没什么不好,从卖家概况可以很明确的分析出来,对手的一些基本情况,以及什么行业竞争小一些。
操作店铺没有你想象的那么难,无非是最好基础之后去做引流。但是你没有一个系统的规划和操作这一定是不行的,不能光想我的店铺做不起来好烦,要去行动起来,去找相应的方法。接下来整理几个大促前要经常面临的问题。
问题一:店铺要如何布局?
在说这个问题之前先说下平时的推广操作要怎么做。
现在开车的不在少数,开车不是说烧钱了就能跑得快了,要去优化、分析数据,你说你看到数据之后都做不出一个正确的反应,只能看到数据确实不好,这个意义何在?还有关于投放这,这个投放不是说要让你大把的投放,但是你只给了30块的油钱,怎么能跑出3万的量呢?拖拖拉拉的到最后一总结也没少烧,但是什么都没看到,市场也这么拖没了。
前期把操作的重点放在无线端,以精准流量词为主,然后做好相关性匹配性,后期权重提升了之后再加入行业大词,出价的话,先以行业均价为基础去出价,然后再看数据情况去做调整。很多朋友在出价这个操作上很极端,要么是一看这么贵心疼,就低出价,结果一天来的访客少得可怜,要么就是觉得必须高卡位,获得的展现是不少,但是点击较少,跳失率很高,转化低,为什么?低出价获得不了好的效果这个不难理解,高出价卡高位,但是自己的宝贝与临位宝贝相比没有一点优势,你说效果怎么会好呢,其实就简单一句话,做的任何操作都要根据店铺的情况来定,不然就是越优化越糟糕。
在选词这块,可以选些相关高、质量高的关键词,卡到靠前的位置,去迅速提升点击率,通过观察点击率来重点培养关键词。溢价这,要去提高无线端的溢价,增大无线端流量占比。日限额这块,就不能按照之前的方式操作了,要适当的去加大投放。还有在预热、预售阶段,要去引导买家先付定金以及收藏加购宝贝、店铺。
问题二:做好定位,具体要怎么入手呢?
从风格,选款,定价,人群这四个方面来聊一下。
店铺要有自己的风格,自己的特色,现在平台也是越来越注重这方面。很多店铺觉得自己什么货源都有,做的宝贝质量都好,并且每一个都是当下热销很有市场,就都放在了一家店里,觉得广撒网必有大收获,这个观点就是错误的,主营占比低,店铺变成杂货店,就会降低店铺权重,影响店铺标签。
有一个好产品店铺才能有好的发展,店铺宝贝那么多,选哪一款作为主推呢?测款,除非你有敏锐的洞察力,不然就要依靠数据的力量,重点观察宝贝的点击率、转化率、跳失率、页面停留、收藏加购的数据。
定价,不是说只有低价的宝贝才有市场,主要是宝贝的性价比,现在同一个类目下,相似的宝贝有很多,我们需要做的是通过优化宝贝的推广图、详情页去突出宝贝卖点,来提高宝贝的转化,在详情页中做好关联销售,去提高客单价,增加访问深度,降低跳失率。
现在受个性化影响,搜索越来越个性化,所以宝贝、店铺,没有一个精准的标签,肯定无法得到精准流量。所以想要做好店铺必须要去做好定位,做好人群,通过定向推广和搜索人群能够更好的圈定精准人群,这个是一定要重点操作的。
用广告投放打标是很多店铺都在操作的,通过买家的点击,产品就会被打上一个标签,即便没有当下产生购买,当买家下次搜索的时候,你的产品也将会优先被展现。
二、店铺服务和老顾客的维护
现在平台很注重买家的购物体验,那店铺服务越多优势也就越大,能得到的扶持也就越大,运费险、七天无理由退换货、公益宝贝等等,流量进来了,服务跟上了,店铺的转化一定能更好。
老顾客的维护一定要重视,他们对店铺的宝贝是认可的,老顾客的作用很大,老顾客的转化高,对店铺来说就是加权,店铺做好定位之后,重点去维护符合店铺目标人群的老顾客人群,有一个就是很好维护老客户渠道--店铺动态,操作很简单。里面发布的内容除了店铺上新、打折活动,还可以结合一些时事热点发些粉丝都爱看的,都感兴趣的,然后发布时间尽量跟店铺流量高峰时期一致。