距离双十一越来越近,想要活动当天销量达到一个更好的效果,我们不是报完双十一活动就完事的,我们必须优化好以下数据提升好店铺转化。
1. 降低跳失率
跳失率的定义:进店浏览一个页面就离开的访客占比。跳失率90%的话也就是说100个访客进店,90个看一个宝贝页面就走了,并且是没有转化的。这种情况下全店较差,访客价值肯定是比较低,给你的资源都流失到其他同行的店铺了,这种情况下淘宝给你流量也是白搭,你留不下买家!
跳失率的查看路径:生意参谋--流量--选择最近7天查看数据。
最好是控制在60%以下,可以通过做好主图详情,吸引买家收藏加购宝贝或者通过设置心选和神笔卖家推荐,把买家可能喜欢的产品推荐出来,让买家点击浏览店铺更多的产品,提升店铺转化。
2. 主图视频
淘宝数据很明确的告诉大家,有做好主图视频的产品转化高于其他没有做主图视频的,相对于我们的主图个详情,主图视频是可以动态全方位展示产品,可以边展示边跟买买家介绍,买家接收到的商品信息更全面更丰富,所以提升转化的效果也是大大增加的。拍摄一个好的主图视频我们应该注意以下几个点:
① 视频格式要求:mp4、mov、flv、f4v;
② 时长:1分钟以内(建议是9-30秒);
③ 画质要求:高清720p以上;
④ 尺寸要求:16:9 / 1:1 / 3:4;
⑤ 内容要求:突出产品卖点,以介绍一件商品的功能、特点、效果展示为主,需5秒内 进入主体商品介绍,不可以采用图片拼接的方式呈现。
3. 人群精准
人群不精准是转化低的一个重大原因,所以想要提升双十一的转化,那么在活动前必须定位好人群,关于人群查看方式:生意参谋 – 流量 –访客分析 – 访客分布
查看进店人群的淘气值、性别、消费层级等。重点在消费层级这边,看哪个消费层级的转化高,如图是75-140价格以上的消费层级转化较高,而这个同学店铺热销产品价格是168,所以很明显,转化高的消费层级都是跟你产品价格差不多的,或者是产品价格2倍以上的(一次购买多件的)转化较高。他的店铺进店人群最多的是0-20元的低客单人群,所以转化相对很低,这边有存在较多的访客流失,所以我们想要提升转化,重点是提升消费层级在140以上的访客进店。
定位人群较快的方法就是开直通车的人群和定向,针对高客单的人群进行溢价,淘宝优先把你的产品推荐到这部分人群面前,提升店铺转化。
4. 收藏加购
双十一预热期间非常重要的一个数据指标就是收藏加购,我们的赛马机制就是根据卖家店铺的收藏加购情况来进行动态排名,非常好理解的一点就是淘宝希望双11成交额能有一个新的突破,也就是说预热期间,谁的收藏加购多,代表买家购买意向越强,那么给你更多展现机会的时候更多买家看到可以有更多收藏加购,然后坐等双十一的爆发。平时店铺收藏+加购率最好在16-20%以上,越多越好,不管是发微淘还是淘宝群的粉丝预热还是宝贝详情主图位置,添加引导收藏加购的海报,尽可能的引导买家收藏加购活动产品,帮助提升活动排名。
然后在双十一活动前一天或者当天,我们可以通过短信营销或者微淘、淘宝群高频宣传活动的方法提醒加购的买家,促成买家成交,快速提升销量。