淘信用是反应卖家在淘宝网认真守规经营意愿与能力的总和代表分值。该分值主要通过经营历史、违规记录、买家关系、资质承诺得出。它可以为诚信合规经营的卖家提供更多的经营保障服务。淘信用有哪些保障服务？

  (1)优先服务：专家服务.

  违规申诉由服务专家处理。

  (2)优先服务：先行举证。

  先申诉再处罚，类似无罪推定，避免处罚-撤销的影响。

  (3)投申诉保障服务：评价要挟极速处理保障服务。

  通过考试获得保障服务后，使用服务发起“利用评价要挟”类型的评价投诉，所投诉的评价将立即不在前台展示。

  (4)营销活动保障。

  淘宝网大型促销活动审核通过后至活动结束期间，DSR等数据小幅波动，保留活动资格不清退。

  (5)特色市场准入保障。

  不因轻微指标变化或市场门槛调整被随时清出特色市场。

  (6)信息层面违规体验。

  轻微违规处罚前预警通知卖家。

  (7)营商环境共建。

  在专家评审，大众评审等环节，采信高信用分卖家。

  在哪里可以看到淘信用与当前保障？

  无线版的千牛客户端--应用中心--体验中心。

  PC端的卖家中心--体验中心页面。

  FAQ

  1.淘信用多久更新？

  每个自然月6日更新。

  2.消费者能看到卖家信用分吗？

  消费者看不到卖家的信用分，卖家信用分只有自己可以看到。

  3.信用分会影响到卖家店铺卖家的流量吗？

  不会，淘信用是对淘宝治理体系的又一次升级，希望通过卖家信用分值打造‘信用等于资产’的心智，进一步提升淘宝市场的信用意识，让认真、合规经营的卖家能够从自己的店铺信用中获得更大的商业价值，让好人经营更有确定性，让坏人受到更大制约。

  在“淘信用”这个体系中，小卖家也有机会可以获得比较高的信用，淘信用当前是服务于治理体系的，不会直接影响商业场景的流量资源。

  4.上述的权益，为什么有些商家不是全部都有？

  您目前在平台上的基本经营情况无论分值高低，都会受到平台全方位的保障；淘信用所列出的保障项目是给予高分值商家的增值服务，且分值越高保障越全面；希望您持续诚信经营，尽早分值达到要求获得平台的增值保障。