很多不管是刚进淘宝还是已经进入淘宝的都会遇到这样那样的问题,出现问题,我们确实应该及时结局的问题,但是为了让运营更加得心应手,卖家还应该做的是尽量避免问题的发生。
1、简单省事、复制粘贴
在这里说一下很多的中小卖家基本上是没有运营团队的,例如说:运营、策划、美工、推广、客服等等,简单来说就是都是自己一个人干的,但是在这个时候为了简单方便,很多时候就会直接把同行的详情页、主图、标题这些全都抄袭过来,更简单直接的就是直接去用厂家给的数据包。反正总的一句就是把产品上架之后再说这些问题,最终导致的结果就是没有流量、没有销量。很多人为什么,是因为你的产品没有新品权重,而淘宝需要的又是新鲜的产品,不是要不断增加的老产品。
2、店铺上新跟不上
有的店铺从开店的第一天开始,特别是一些小类目,一直就只有这么一点产品,而且也不更新,这个时候你就需要注意,任何一款产品都是会有生命周期的,唯一不同的就是你的同行竞争产品很少,那么或许就有可能生命周期长一点,如果说你的产品竞争是很激烈的话,那么你的产品的生命周期就会非常短,而且如果你是一直没有上新的话,或者是店铺不能更新的话,那么你的店铺就会很快挂掉。
3、盲目开车没有提升
其实建议大家不要盲目的去开车,而且并不是给了钱就一定会有流量的,有的甚至会起到反效果的,这是为什么呢?要知道在淘宝的这个平台,是很注重消费者体验的,都是会把消费者最可能成交的产品去优先去进行推荐的。
而如果你开车了,但是你的点击不行、转化也不行的话,那么淘宝搜索就会判定你的产品是不行的,那么不但不会推荐,还会把给你的流量给收回来一些。
4、DSR动态评分
大家应该都知道动态评分,如果是红色的话就还好,还有大家要知道店铺的动态评分是会影响到你的搜索排名的。但是有些卖家说我的动态评分挺好的,都是红的,为什么还会出现问题呢?
那么这个就是一个误区,是谁说动态评分只要是红的就没事,要知道这个动态评分是代表着消费者对产品和店铺的整体满意度,如果说出现了持续的下滑趋势,那么你就需要去注意了,而且有很多时候,你没有出现违规降权,但是店铺的搜索流量却在不断的下滑,这个时候你的就需要去看下你的店铺的动态评分是不是出现持续下滑的趋势。
5、店铺优化、流量少
店铺没有流量、没有排名、没有销量怎么办?把标题、主图、详情页甚至把一口价以及产品属性都进行修改了,结果呢?不能说没有优化成功,但是可能会发现优化之后的数据还不如之前的好,那是为什么呢?要知道不是不能去优化,而是优化的关键在于你必须是能够确保优化后的数据表现是非常好的,就比如说优化首图,如果你更换主图之后,你的点击率明显是高过之前的话,那么你的搜索效果肯定是比较好的。
6、因小失大更亏
有时候我们也需要的去避免一些意外的情况,就比如说一个买家,购买了这款产品,发现这个产品有一点小小的瑕疵,那么如果这时候这个买家有点小贪心,要求退款不退货的话,那么这时就要注意了,首先要知道这个产品的快递成本也不过是只有不到40块,但是这个买家不甘心,不愿意,然后说让他退回来给他再换一个,那这时买家就不高兴了,直接就不退了,然后写了几百个字的差评。
结果就是导致店铺这个产品的转化和流量大幅度下降,平均每天都会损失大概差不多100多个订单。不过这里不是说大家遇到这样不讲理的买家都需要去忍气吞声的,但是在合理范围里面,你需要去权衡自己的利益。
那么我们的店铺为什么没有做好,大家就需要去看看这些点有没有做好,有没有去注意。只有当我们把这些问题都去做好了,我们才能更好的去做好自己的店铺,所有这些错误的点,大家能够避则避吧。