
为确保1688商家在处理大量订单时能够及时发货、避免因延迟发货而导致的赔偿损失,平台提供了发货时效的分阶段设定机制。最初仅能对单个商品设置统一发货时效,现在可以根据采购量分档表达不同发货时效。例如,商品A可设定为20件以内48小时内发货,20件以上5天内发货。商家可以根据以下操作说明进行发货时效的调整。
为增加流量:
1. 流量支持:搜索结果仅展示48小时内发货的商品,快速发货商品将受到更多用户关注;搜索结果对48小时内发货商品进行加权处理,赋予更高权益,采购量设置越高,权益越大。
2. 平台活动:促销活动如大促销将逐步培养买家对48小时内发货的快速发货意识,部分活动可能需要设定48小时发货才能参与。
发货时效升级:
1. 现货商品发货时间上限调整:根据平台规定,一般类目现货商品可设定48小时内发货,某些类别可设置72小时/5天发货时间(具体可设置类目及时间以页面提示为准)。
2. 商家可自主设定商品数量,如x件以内为现货,x件以上为定制,按照相应发货时效规则执行。
设置发货时效步骤:
- 商品的发货时效设置:在商家工作台的商品管理中,调整商品发货时效,选择现货或定制经营模式。
- 批量设置功能:在商家工作台中,通过服务商品管理中的发货时效设置,可批量选择商品进行调整。
发货时效展示:
买家端商品发货时效展示升级,20件以内现货48小时发货,20件以上3天发货。
常见问题解答:
- 发货时间限制由平台根据类目和消费者期望制定,各类目可独立设置预售发货时间,具体要求可查看1688不同类目的发货时效。
- 未修改发货时效将导致商品降权下架等处理,建议及时修改。
- 最多可分三档时效设置,数量无要求,取决于商家能力。
- 活动场景如金冠商品对发货时效要求会受影响,按照现货表达48小时发货标准进行更新。
- 未按时效发货将受到1688商家发货行为管理规范处罚。
发布时间:2024-5-13 17:12
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