首先，可能是由于推广设置不妥导致的。在使用淘宝超级推荐时，商家应根据商品特点和推广目标进行合理设置，包括选择适当关键词、合理出价和预算等。错误的设置或缺乏调整可能会导致缺乏流量。

  其次，流量不足也可能是因为激烈的竞争。作为一个竞价排名推广方式，淘宝超级推荐的效果取决于竞争对手。如果行业竞争激烈，竞争对手出价高或优化好，商家可能会面临没有流量的困境。在这种情况下，商家应调整推广策略以提高效果。

  此外，用户的搜索行为也会影响淘宝超级推荐的流量。用户更倾向于点击自然搜索结果而非付费广告时，就会减少推广的流量。商家需要根据用户喜好和习惯进行调整。

  尽管没有流量可能会让商家感到焦虑，但他们不应轻易放弃淘宝超级推荐。商家可以通过优化关键词、提高出价、改进商品描述等方式来提升推广效果和流量。

  对于淘宝超级推荐的退款流程，商家可以在淘宝卖家后台找到需要退款的推广计划，选择“终止”进行退款。此外，商家也可以联系淘宝客服进行退款申请，详细说明原因和需求。在申请退款前，商家需了解退款政策、保存相关证据和记录以确保符合条件。