在淘宝购物平台上，售后时间指的是用户收到商品后可以申请售后服务的时限。淘宝为不同类型的商品设定了不同的售后时间，以满足消费者需求并保障其权益。通常而言，普通商品的售后时间为15天，大件商品为30天，时间从买家签收商品的次日起计算。对于定制类商品、生鲜类商品等特殊商品，售后时间可能会有所不同，需要在商品详情页或卖家店铺中查看。若买家在确认收货前发现问题，可以在确认收货前申请退款或联系卖家协商处理。退款流程会根据具体情况而定，通常比确认收货后的售后处理更加迅速简单。如果售后时间已过，买家仍需申请退款，可以尝试以下方式：

  首先，联系卖家说明问题并提出退款申请；若仍无法解决，可通过淘宝平台投诉卖家并上传相关证据，等待平台审核；最后，若前两种方式失败，可选择通过第三方维权机构进行维权。虽然售后时间有限制，但买家仍有多种方式可尝试申请退款，维护自身权益。购物时，务必留意商品售后时间与权益保障，避免错过问题处理良机。