淘宝申请了换货怎么改成退货?如何操作?

发布时间:2024-1-11 10:30
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摘要

       


  请进入手机淘宝,点击右下角的“我的淘宝”,在订单页面找到相应的订单。


  接着,浏览并选择欲退货的订单,并进入订单详情页,随后点击“申请退款”。


  接着,选择“我要退货退款”这个退款类型,并提交申请,然后等待商家的同意即可。


  可以联系商家通知他已经发出的商品,要求直接召回快递,这样双方都会更为便利。


  如果商家告诉你无法找回包裹,那就等快递送到后直接拒收,让快递原路返回。然后联系商家退款,这样问题就能解决,一点也不麻烦。


  在商家不愿意的情况下,您可以向平台申请退款和仲裁,因为一般来说,平台会更倾向于保护买家的权益。


  如何将已寄出的淘宝换货改成退货?


  如果您已将淘宝换货商品寄出,但希望改为退货,可直接联系商家客服请求召回快递。若召回成功,买家可直接申请退款。若召回失败,则需在快递开始派送时与快递员联系拒收,并在拒收后再次申请退款。完成申请后,请及时通知商家客服您已拒收快递。


  你可以直接联系店铺客服,这样问题会很快得到解决,避免自己花费太多时间摸索解决方法。但重要的是要确保和商家充分沟通退换货事宜,避免被商家拒绝。

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