可以在淘宝预售款订单中，如果一直未收到发货，可以提出未按约定时间发货的申请，并选择退款（无需退货），在退款原因中选择未按约定发货提交申请。

  预售作为一种新型的促销方式，不仅可以享受到诱人的新品折扣，还能提前获取商品。根据规定，预售约定的发货时间内送达不算延迟发货，而超出约定时间送达则被视为延迟发货。

  如果核实存在未按约定时间发货的情况，卖家需向买家支付违约金，支付方式为天猫积分。

  一般来说，预售款的发货时间有两种情况。一种是绝对发货时间，比如你购买的商品标注为12月1日发货，这意味着必须在12月1日之前完成商品的发货。

  通常情况下，相对发货时间是根据买家支付尾款的时间来计算的。比如标注了“付完淘宝尾款后20天”，就意味着在你成功支付商品后的20天内会进行发货。

  怎样提出投诉？

  请查看我的订单。

  在淘宝app中，点击进入我的淘宝页面，然后打开我的订单。

  2、订单选择

  请点击我的订单，找到超时发货的订单。

  点击进行投诉。

  请您找到订单详情页，然后向下滑动以找到并点击“投诉商家”。

  问题选择发货

  在投诉页面上选择“发货问题”来提出投诉。

  5、未按照约定的时间进行发货选择

  填写投诉相关信息时，需要在投诉原因一栏中填写未按约定时间发货的情况。

  递交申请。

  提交申请只需上传凭证、选择商品，填写联系电话。

  请大家务必及时投诉淘宝卖家的超时发货行为，以维护自己的权益。在淘宝开店，务必遵守规则，因为超时不发货将面临严厉的处罚。希望各位商家认清这一点。