淘宝好评后可以改差评吗?好评返现处罚规则

发布时间:2023-12-29 14:48
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摘要

       


  不能将好评改为差评,评论内容也不能修改。


  根据第十条《交易评价修改的规则与实施细则》的规定,不能将好评改为中评或差评,也不能将差评改为中评。


  可以给予中评或差评一次修改成好评或删除的机会,在修改或删除后立即生效,同时评价解释将被清空。


  规则是对好评返现进行处罚。


  在手机类商品规则中,增加了禁止引导好评的条款。如果在商品描述中含有“好评返现”等相关内容,将按照《淘宝规则》中滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管理。


  买家要求卖家履行“返现”的要求,淘宝未能提供支持,并在《淘宝规则》的违约处理实施细则中明确了不支持此类要求的原则。


  依据《淘宝规则》的第三十五条


  如果卖家发布了违反公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(如果这些规定在本规则中已经被明确规定),淘宝将对这类商品或信息进行暂时下架或删除处理。


  一、违规分为三种:一般违规扣分(A类)、严重违规扣分(B类)、出售假冒商品(C类)违规,淘宝网将会在次年1月1日0点起对符合条件的扣分进行清零处理,具体情况如下所述:


  扣分一般情况下会被全部清零。


  店铺若被扣分达到48分以上,将会受到永久封店的惩罚;若扣分未达到48分,则所有分数将被清零。


  严重违规行为指的是那些严重破坏淘宝网经营秩序并涉嫌违反国家法律法规的行为。


  会员若严重违规,扣分累积达到12分,将面临店铺屏蔽、商品发布受限、创建店铺受限、发送站内信受限、社区功能受限以及被警告公示七天的处罚。


  会员若因严重违规行为被累计扣除24分,将受到店铺屏蔽、商品发布限制、店铺创建限制、站内信发送限制、社区功能限制以及公示警告十四天的处罚。


  对于会员严重违规累计达36分扣分的情况,将采取关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能以及公示警告等处罚措施,期限为21天。


  会员如累积达到48分的严重违规扣分,将面临账户被查封的处罚。


  如果会员因一次违规行为被扣除的分数较多,导致累积扣分满足了多个受罚条件,或者在受罚期间再次触发了同类受罚条件,那么将只执行其中最严重的受罚条件。例如:同时被处以36分严重违规和12分一般违规的惩罚时,将执行36分严重违规的处罚。

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