起诉淘宝要什么条件?怎么做?

发布时间:2023-12-20 17:56
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摘要

       


  起诉淘宝需要准备以下材料:


  可以自行撰写起诉状,以确定对方的基本登记信息(包括名称、地址、法定代表人、电话等),也可委托律师代为撰写;并且复印对方当事人数量的副本。


  准备好证据,包括你的身份证原件和一份复印件,以及所有有利于你的与对方发生纠纷的证据和其复印件,还有其他可能对你有帮助的证据以及证人名单等。


  3、缴纳诉讼费后,前往法院立案庭进行立案。


  向人民法院提交起诉状,副本的数量应当与被告人数相匹配。这是第一百零九条的规定。


  如果书写起诉状有困难,可以口头向人民法院提起诉讼,法院会记录下来并告知对方当事人。


  第110条 起诉状须载明以下事项:


  当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住址,以及法人或其他组织的名称、住址以及法定代表人或主要负责人的姓名和职务。


  (二) 呈请法院审理的请求及其所依据的事实和理由;


  (三) 证人的姓名、住址以及证据和证据来源。


  二、网络购物消费者的维权问题


  投诉网站平台


  大型购物网站都设有专门的客户服务部门,负责处理各种交易纠纷。消费者可以向网站提交虚假商品照片、聊天记录和交易记录等相关证据进行投诉或举报。对于涉嫌刑事犯罪的情况,这些大型购物网站还会及时向公安机关报告。


  2、在网上进行案件报警。


  在网购诈骗情况下,应该立即向公安部门报案,以防止更多消费者受骗。已经受骗的消费者应该及时报案,并请求公安部门查封网站、追查骗子的手机电话和银行账号。可以选择向各地公安局网监处报案,也可以通过电话报警寻求帮助。


  3、向消费者协会投诉


  在网上购物时,如果出现消费纠纷,和购买普通商品一样,也可以向省、市消协投诉。


  购物网站上存在一定的风险,因此工作人员建议消费者应该尽量要求购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据。大部分网上购物实际经营者都是外地公司,因此在收到货物时要留意查看票据的公章。如果出现了购买商品纠纷,应当按照属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门进行投诉。


  向管理部门提出行政投诉


  消费者可以根据投诉的商品或服务性质,向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等投诉。

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