1688运费险理赔规则升级

发布时间:2023-12-18 11:34
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摘要

       


  在协议项下保单的保险期内,运费险保险自甲方在线声明发货时开始生效,直至订单交易成功(或关闭)为止。


  买卖双方通过阿里巴巴中国站在线交易,在保险期间内,如果实物与网上展示不符或出现其他买卖双方一致的情况,都可以进行索赔。


  买家可以在订单交易成功(或关闭)之前,根据阿里巴巴中国站的相关交易争议处理规则申请退货,并在线提交退货声明。一旦卖家确认接受退货申请,买家将获得根据保险单约定的退货运费赔偿。


  运费险的保险期已经变更,现在是从卖家发货之日开始,持续至发货后90天结束。


  在保险期间,如果买卖双方通过阿里巴巴中国站达成在线交易后,出现实物与网上展示不符的情况或其他由买家与卖家协商一致的原因,自卖家发货之日起至发货后90天内。


  在阿里巴巴中国站,如果按照相应的交易争议及处理规则申请退货并在线提交退货声明,并且卖家同意退货,那么保险人将会根据保险单的约定,在保险金额范围内对被保险人承担的退货运费进行赔偿。


  为了增加1688平台买家的交易运费险保障,太平洋财产保险股份有限公司已经对投保协议的部分内容进行了完善更新。


  商家需了解并阅读最新版本的运费险投保协议及产品条款(即运费险(卖家版)投保协议及产品条款),因为安心购·现货版服务的买家和1688PLUS会员相关服务页面上有关平台运费险规则将做出相应调整。


  根据《退货运费险(卖家版)投保协议》,每份保险合同的保险金额为乙方认可的物流公司相同路线的最低物流价格,但不超过50元人民币,具体以投保页面显示的保险金额为准。


  如果买家实际支付的退货运费低于保险金额,乙方将按照买家实际支付的运费进行赔偿;如果买家实际支付的退货运费高于保险金额,乙方将按照保险金额进行赔付。

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