一、市内送货
为什么在填写单号后会出现风控拦截的提示呢?
请使用买家的真实手机号码呼叫骑手接单,因为第三方骑手服务商不支持虚拟手机号的验证。
二、商家提供配送服务
商家为什么没有提供商家配送的选项或者提示发货失败的信息?
如果主订单中包含了非实物商品的订单,比如运费差价或安装服务类商品,由于目前实物类目才开通了入口,因此需要进行拆单发货。
温馨提示:目前无法接受来自香港、澳门、台湾以及国际订单。
是否不需要核销即使订单没有被核销但显示为交易成功?
商家现在需要养成每单核销的习惯,即使在物流详情页没有显示已签收节点,目前也不会影响回款时间,但以后可能会根据是否有已签收节点来延长回款时间。
3、如果消费者无法看到核销码或取件码,应该怎么处理呢?
为了查看物流详情中的地图显示,你需要升级到最新版本的淘宝app,因为只有最新版本才能显示地图。
4、了解包裹监控看板上显示发货/揽收超时的原因是什么?
因为看板逻辑只能记录快递数据,所以同城配送和商家配送的信息没有被纳入,导致显示出现超时情况。目前正在进行数据更正处理。
如何进行淘宝同城配送的货物发出?
在淘宝上进行同城配送的一般步骤如下,这种配送方式是指卖家自行安排快递人员,在同一个城市内进行商品配送。
登录您的淘宝卖家账号,然后前往店铺管理页面。
找到需要进行发货的订单,并确认订单状态为"待发货"。
点击订单详情,您可以查看订单信息以及买家的收货地址。
根据买家的收货地址,挑选适合的同城配送快递员或服务商。
与快递员或服务商沟通,确定送货的时间和地点。
准备好商品包装,提前通知快递员或服务商准备接收。
将商品在约定的时间和地点交给快递员或服务商。
在淘宝卖家后台更新订单状态为"已发货"时,要填写快递公司和运单号码(如果适用)。
建议你与选择的同城配送快递员或服务商进行详细沟通,了解他们的具体要求和操作流程,因为同城配送流程可能因地区、快递员或服务商的要求而有所不同,以确保顺利发货。