虚假宣传夸张了事实。
医疗疾病功效虚假宣传的情景1
阐释:
会员发布的商品并非药品或医疗器械,但在商品信息中使用了涉及医疗、疾病症状的用语,或者易于与药品、医疗器械相混淆的用语进行宣传,这就属于虚假宣传医疗疾病功效。
广告法极限词的情景2
阐释:
会员发布的商品信息中,存在"最高、最低、最优"等最高级的夸大描述或使用了无法实现承诺或虚假的绝对化宣传用词,被称为广告法极限词。
常见的惩罚方式包括:
商家在广告宣传中必须客观真实地描述商品,否则一旦违反规定,被消费者投诉至工商部门就可能面临高额的工商罚款风险。与此同时,平台也将根据具体情况对商家采取删除商品、下架商品、屏蔽店铺、限制发布商品、限制发布数量、及监管账户等处置措施。
适当的做法是:
建议商家在编辑发布商品信息、编辑店铺装修区或淘宝门户类页面时,遵循三不原则:不引用最高级描述或其他夸大宣传描述;不虚假描述或夸大商品的真实效果或功用;不出现与自己店铺信誉描述不符的信息,以确保商品如实描述。
为了更好地保障商家,避免损失发生,平台将不定期协助商家进行商品描述排查,以便及时有效地进行整改。
建议您在收到违规预警后立即登录【卖家后台】,进入【店铺】-【店铺体检】–【商品合规工具】进行查看,根据违规详情提示的违规关键词及时进行整改。
二、不适当的引流行为
1. 商品分类错误
2. 分类错乱的情况
3. 类目放错
阐释:
商家发布的类目与实际类目不一致即为类目错放,可能是出于故意规避类目细则或者不清楚自身所属类目而错误地选择了其他类目,以获取非本品类的流量。
常见的惩罚包括:
通常情况下,一旦被确认存在“类目错放”违规行为,商品将被删除或限制发布,并且可能无法上新,店铺也可能会被屏蔽,账户也可能会被监管。
适当的做法是:
发布商品时,请根据搜索结果或参考竞品类目,以及发布端图片识别结果或相关类目规则的要求,选择正确的类目进行发布。
为了更好地保障商家,避免产生损失,平台会不定期协助商家进行商品描述排查,确保按需有效地进行整改。
建议您在收到违规预警后立即登录【卖家后台】,进入【店铺】-【店铺体检】,然后点击【商品合规工具】进行查看,根据违规详情提示的违规关键词及时进行整改。
解读低价sku引流的场景2
商家为了获取点击率和流量,会在同一个宝贝链接中放置价格差异极大的不同性质的SKU,通过高价或低价引流来欺骗消费者。他们利用SKU价格引流行为,是指故意规避淘宝网商品SKU设置规则。
常见的惩罚方式包括:
一般情况下,商品被认定为“类目错放”违规后会被下架,严重情况下可能会被删除或限制发布,无法上新,或者店铺会被屏蔽,账户会受到监管等措施。
适当的做法是:
发布SKU时需确保准确无误。
发布的商品必须符合销售属性的基本要求,并且可以在合理范围内进行自定义编辑。
SKU的价格范围不宜过大,否则可能被认为是恶意引流。
2、规避SKU发布不规范的情况。
发布SKU时,请避免滥用自定义SKU,即发布与宝贝规格和销售属性无关的SKU信息。这样做有可能被误认为是在利用SKU价格引流行为。请注意避免以下情形的出现,以免引起不必要的误解。
各种款式的产品价格一样,没有不同区间的价格,而且产品的描述与属性项无关。
一个宝贝链接里出售不同款式和样式的产品,另一个宝贝链接里出售不同套餐的产品。
在一个商品链接中销售非标准商品,包括不同容量、材质、尺寸和规格的产品。
三、品牌不同。
阐释:
卖家销售的商品信息中,标题、属性、商品描述或图片显示的品牌存在不一致、不匹配的情况,即为品牌不一致。
惯常的惩罚方式:
一般情况下,商品被认定为“品牌不一致”违规后会被下架,如果情况严重,可能会被删除或限制发布,并且店铺可能会被屏蔽,监管账户也可能会受到限制。
适当的操作方式:
定期自行检查:及时关注规则频道发布的新增规则或规则调整公告,对商品标题、图片、属性区域、详情描述等各方面的品牌信息进行自查,确保其保持一致。如果销售的是品牌商品的专用配件,建议在标题中清楚地描述自有品牌名称(如有)以及适用的品牌和型号。
2、在收到体检中心的处罚预警消息后,要及时关注并整改店铺内存在违规风险的商品。根据提示进行修改后,需确保商品标题、图片、详情描述等各个环节的品牌指向保持一致,与属性区域的品牌填写也需保持一致,并注意填写标准品牌。