本以为可以到手的订单，到最后却飞走了。相信不少淘宝卖家都遇见过这样的问题，为什么煮熟的鸭子飞走了呢？一部分原因就是卖家们没有对潜在客户很好的去把握，或者不能说服别人为之买单。一般来说，淘宝店铺都是存在很多的潜在客户的，想要提高店铺转化率，就需要将这些潜在客户变成成交客户。

  第一，找到客户关心的点

  一般来说，卖家要分析产品的亮点是否突出，产品卖点是不是一下可以抓住客户眼球，从这些点里面能不能满足各类客户的需求，要站在客户的角度去考虑什么点是值得关心的，找到他们容易搜索的关键词，才能了解分析他们的需求。

  第二，尽量满足客户合理要求

  说的是尽量去满足客户的合理要求，如果客户提出商品免费赠送，比如当客户在说你给我寄点小礼品我就下单，这个要求不过分，那么你就可以满足客户要求了。

  第三，节日问候

  如果你朋友圈里面有做房地产的人，你就会知道每到节假日都会给你发来问候，试问他们为什么这么殷勤，答案是他们想让你买他们的房子。那么作为淘宝卖家，也可以节假日给买家送点祝福，这些细节可以让客户感觉你对他的关注和重视。当然也不能说天天给别人发，这样可就是骚扰了，效果也会适得其反。

  第四，注重产品上新

  店铺定时上新，可以吸引消费者围观，如果买家看重产品自然就会购买了。如果你的店铺没有产品的更新，可能潜在客户都没有了，这又如何谈店铺转化呢。时代都在不断的更新变化，店铺怎么可以不变化，卖家要根据客户需求去更新出让他满意的东西来。