条件：订单重新发出

  商家可以自主选择在千牛工作台对订单进行补发，条件是订单需要支持商家线上操作补发(如补发赠品、破损补发、发票)，并且同时满足以下条件时。

  订单中的所有商品均已发货/交易成功。

  订单在成功交易后的90天内发货

  所选择的发货方式是“自行联系物流”。

  可向第三方服务商咨询，了解第三方ERP软件是否支持使用补发功能。

  PC的补发操作路径。

  商家在天猫平台可以通过【千牛工作台-物流-发货-已发货】或【交易-已卖出的宝贝】，而淘宝商家则可通过【千牛工作台-交易-发货-已发货】或【交易-已卖出的宝贝】找到相关订单，随后点击页面上的“补发”/“补发货”按钮进行操作。

  第二步：挑选需要补发的商品，并核对发货/退货信息是否填写无误（在补发时无法修改买家收货地址信息）。

  在第三步，您需要填写补发包裹的物流单号和物流公司，然后点击发货（支持多包裹同时发货）。

  三、重新发送操作路径(无线)。

  首先，在无线千牛客户端中，进入订单管理界面，然后找到已发货的订单，点击“查看物流”，接着选择“补发”操作。

  在补发商品时，第二步需要确认发货/退货信息是否填写正确（请注意，补发时无法修改买家的收货地址信息），然后填写补发包裹的物流单号和物流公司信息，并点击“补发”按钮（支持多个包裹同时发货）。

  温馨提示：

  订单补发成功后，系统将会更新补发包裹的信息，商家和消费者都可以方便地查看到对应补发包裹的物流动态。

  商家可以在订单详情页点击更新虚拟号来进行补发，如果订单原先绑定的虚拟号已经失效。

  如需更改补发的物流单号，您可以先找到已发货的订单，然后点击物流详情，找到需要补发的包裹，最后点击“修改单号”。

  暂时不会计入相关物流考核指标的是使用补发功能补发的包裹信息，请您保持密切关注。